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从7月6日，到10月18日，短短百余天，广州市发生13起电梯事故，其中导致人员被困的7起，造成人员受伤6起。而相关数据显示，广州110平均每月接到电梯受困：求助50宗。从事故原因来看，超载、手扶电梯突然逆行、问题电梯维保检修不到位、控制程序临时出问题、人为紧急停机都是主要因素。10月24日，广州市质监局专门就电梯安全监管等问题召开媒体说明会。