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期刊论文
我国酒店如何做好个性化服务
我国酒店如何做好个性化服务
来源 :管理观察 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mt0078
【摘 要】
:
我国现代化的酒店发展虽然已经有三十多年的历史,但是服务意识和服务水平与国际先进的酒店相比,还有不少的差距.尤其中国加入WTO后和2008年世界经济危机的影响,对中国本土化
【作 者】
:
胡卫红
【机 构】
:
广东岭南职业技术学院商学院旅游与酒店管理系
【出 处】
:
管理观察
【发表日期】
:
2010年4期
【关键词】
:
个性化
管理
服务
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我国现代化的酒店发展虽然已经有三十多年的历史,但是服务意识和服务水平与国际先进的酒店相比,还有不少的差距.尤其中国加入WTO后和2008年世界经济危机的影响,对中国本土化酒店造成了巨大的影响.在此背景下,关于酒店怎样做好服务及特色服务就显得异常重要.
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