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波诺认为,人们惯常的思维方式是一种辩论式的纵向思考的方式,即思考者是从信息的某个状况直接推演到另一个状况,就好像盖一栋大楼时,把石头一块接一块牢固地叠起来。这种思维方式常常因为角色固定,缺乏建设性、计划性和创新性,不利于创造新的事物。以“六顶思考帽”为比喻的“横向思维”则与此不同。它用六顶颜色不同的帽子作为比喻,把思维分成六个不同的方面,使每一个人在思考问题时都可以扮演六种不同的角色。这“六顶思考帽”是: