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【摘要】本文结合山东卫视高清制作网络系统两年多的运行维护情况谈了一些非编网络的运行维护经验。
【关键词】高清制作网络 数据库素材 非编
2012年5月1日，山东卫视实现高清播出，为了更好地满足高清电视节目后期制作，山东卫视搭建了一个高清制作网络系统，该系统是一个具有素材上下载、资源共享、视音频制作的全数字化制作非编网络系统。
一.基本架构
山东卫视高清制作网络系统分为以下几个部分：网络存储交换支撑平台、系统支撑平台、制作系统。
网络存储交换支撑平台：为整个系统的数据交换提供物理通路。包括一台HDS2500高性能磁盘阵列、1台BrocadeBR 360光纤交换设备、Cisco 3560G24口以太网交换设备。为全网素材、节目提供物理保存以及交互链路。
系统支撑平台：包括存储管理服务器，数据库服务器、防病毒服务器后台服务。
制作系统：由7台精编工作站点组成，负责完成网内素材上下载、多种节目形态的视音频编辑制作等相关业务。
该系统运行至今，先后承担了山东卫视《纵横四海》、《与众不同》等节目的制作，运行状况良好。结合近两年的维护情况，在此谈一些该网络的维护心得，以期抛砖引玉。
二.单机制作
单机制作，考虑的是当数据库出现异常、应用服务器无法访问、链路不通、整个网络瘫痪等极端隋况下，为了不影响业务运行，采取的一种有效、快速恢复业务的措施。即将非编站点切换至本地模式，进行采集、编辑等业务流程的操作，快速恢复客户端软件的使用。
1.进入administrator用户下，依次打开，开始——程序——sobey——NOVA——后台数据库选择工具。
2.打开“后台数据库选择工具”，将默认“网络数据库”改为“本地数据库”，设置一次即可。点击“同步数据库结构”，
点击“同步数据”，再进入“本地设置”，在此可以选择本地保存路径。在“可访问数据库设置”中的“系统配置”改为“本地配置”，点击“确定”即可。
3、打开NOVA非编（改为本地后进入非编，无需输入用户名及密码）。依次打开“本地库”、“本地资源”，在窗口中点击鼠标右键，弹出菜单，在这里可以新建节目、引入素材等，操作与网络非编相同。接下来的操作与网络非编相同，可以引入素材，恢复正常编辑。
三.一般故障
1.某设备无法访问素材
首先，确认其他设备是否可以正常访问素材。
是，辨别能正常访问素材的设备与当前不能访问素材设备之间的区别之处。例如是否连接同一交换设备；是否访问同一个存储体；是否通过同一存储管理/访问服务器访问，找出区别之处后，立即更换访问链路或映射关系，从而进行迅速辨别。可采用立即更换相互之间的光纤线缆、以太网线缆、交换相互之间交换机端口等可操作性高的方法进行。
否，则确认是否可以访问存储磁盘。若为光纤站点，可通过“设备管理器”中的“磁盘驱动器”，查看是否能够发现存储磁盘；以太网站点，可通过查看“存储访问”服务器中的相同“磁盘驱动器”，查看是否能够发现存储磁盘。
能够发现存储磁盘，则查看“存储管理服务器”是否能够查找到磁盘，并确认文件系统是否工作正常，能否通过fishare服务端，罗列出磁盘，能否查看文件系统是否是正常状态；不能，立即重启文件系统服务。
不能发现存储磁盘，则查看链路是否出现故障，检查交换机状态，确认交换机正常情况下，检查存储状态。
2.某设备无法访问数据库
当某设备发生访问数据库类故障时，根据不同设备上运行的不同软件有不同的报错。造成数据库类访问故障的原因也有很多种情况。
故障现象
1.非线性编辑软件（NOVA非编、审片）
当此类软件调用数据库接口失败时通常报错“初始化系统失败”。此类软件的数据库中间件程序在应用服务器的COM+上显示为sobeydbmanage和sobeydoc。
2.文稿类软件（网管、文稿、播出调整）
当此类软件调用数据库接口失败时通常报错“调用ISmmQuery失败”。此类软件的数据库中间件程序在应用服务器的COM+上显示为sobeydbmanage和sobeydoc。
故障分析
当发生以上数据库类访问故障时做如下判断：
1.迅速查看其他同类型业务设备，判断是否所有设备都存在此问题【是：2】【否：9】
2.检查相关组件的运行状态，是否正常池化【是：8】【否：3】
3.检查应用服务器与主数据库服务器的连接是否正常【是：7】【否：4】
4.检查主数据库的运行状态是否正常【是：6】【否：5】
5.检查备用数据库状态，是否切换成功【返回：3】
6.检查应用服务器和数据库服务器的网络通讯状态，查看相关日志，根据提示判断网络访问故障（例如无法进行名称解析等错误），并解决该故障【返回：3】
7.将应用服务器进行重启操作，然后检查组件运行状态【返回：2】
8.检查故障设备到应用服务器的网络通讯是否正常，解决网络通讯问题【返回：1】
9.是否存在部分设备不能访问数据，其他都正常访问的情况【是：101【否：11】
10.检查故障设备所连接的应用服务器运行状态【返回：2】
11.检查当前故障设备的网络访问是否正常.
四.常见问题与解答
1.问：运行非编系统时，报错：“初始化系统失败”，是什么原因？
答：主要原因是客户端所有主机与应用服务连接有问题。
2.问：运行非编系统时，打不开在其他机器创建的节目。双击该节目时长时间无响应。
答：可能原因是没有提示设置节目路径。请检查【网管软件】在“非编参数管理一非编用户参数定义”中，查看非编用户参数ET PGM FILEPATH、ETEDL FILEPATH是否指向共享的存储路径，或两台工作站上映射的存储路径是否相同。
3.问：运行非编系统时，打开已有节目，素材文件存在，但时间线上显示素材丢失状态，播放是黑场，是什么原因？高码率编辑站点打开，则是正常的。
答：可能原因，安装的非编版本有关，如果安装的是低码率编辑站点，而节目使用的素材没有低码率文件，打开此节目时会出现这种现象。
4.问：组件已池化，但运行网管报“获取系统参数失败！”
答：数据库初始化有问题，表结构没有建立完全。请重新初始化数据库，并检查初始化日志。
5.问：配音窗口，点击录制，弹出“无效目录”窗口，为什么7.
答：需要首先在配置中设置“目录”参数。
五.结语
非编网络的正常运行，日常检查维护非常重要。机房值班人员每天早上第一件事就是到服务器机房检查所有设备运行状况，以观察机器指示灯为主（机器如有问题，指示灯会亮黄色或红色报警灯。黄色表示警告，红色表示问题严重）。此外，文件系统运行状况、数据库服务器所运行的各项服务是否正常、媒体中心jboss运行是否正常、数据库备份及标题备份是否正常都作为例检项目经常检查。如此，才比较好的维持网络设备正常运转，保证节目制作的正常进行。
【关键词】高清制作网络 数据库素材 非编
2012年5月1日，山东卫视实现高清播出，为了更好地满足高清电视节目后期制作，山东卫视搭建了一个高清制作网络系统，该系统是一个具有素材上下载、资源共享、视音频制作的全数字化制作非编网络系统。
一.基本架构
山东卫视高清制作网络系统分为以下几个部分：网络存储交换支撑平台、系统支撑平台、制作系统。
网络存储交换支撑平台：为整个系统的数据交换提供物理通路。包括一台HDS2500高性能磁盘阵列、1台BrocadeBR 360光纤交换设备、Cisco 3560G24口以太网交换设备。为全网素材、节目提供物理保存以及交互链路。
系统支撑平台：包括存储管理服务器，数据库服务器、防病毒服务器后台服务。
制作系统：由7台精编工作站点组成，负责完成网内素材上下载、多种节目形态的视音频编辑制作等相关业务。
该系统运行至今，先后承担了山东卫视《纵横四海》、《与众不同》等节目的制作，运行状况良好。结合近两年的维护情况，在此谈一些该网络的维护心得，以期抛砖引玉。
二.单机制作
单机制作，考虑的是当数据库出现异常、应用服务器无法访问、链路不通、整个网络瘫痪等极端隋况下，为了不影响业务运行，采取的一种有效、快速恢复业务的措施。即将非编站点切换至本地模式，进行采集、编辑等业务流程的操作，快速恢复客户端软件的使用。
1.进入administrator用户下，依次打开，开始——程序——sobey——NOVA——后台数据库选择工具。
2.打开“后台数据库选择工具”，将默认“网络数据库”改为“本地数据库”，设置一次即可。点击“同步数据库结构”，
点击“同步数据”，再进入“本地设置”，在此可以选择本地保存路径。在“可访问数据库设置”中的“系统配置”改为“本地配置”，点击“确定”即可。
3、打开NOVA非编（改为本地后进入非编，无需输入用户名及密码）。依次打开“本地库”、“本地资源”，在窗口中点击鼠标右键，弹出菜单，在这里可以新建节目、引入素材等，操作与网络非编相同。接下来的操作与网络非编相同，可以引入素材，恢复正常编辑。
三.一般故障
1.某设备无法访问素材
首先，确认其他设备是否可以正常访问素材。
是，辨别能正常访问素材的设备与当前不能访问素材设备之间的区别之处。例如是否连接同一交换设备；是否访问同一个存储体；是否通过同一存储管理/访问服务器访问，找出区别之处后，立即更换访问链路或映射关系，从而进行迅速辨别。可采用立即更换相互之间的光纤线缆、以太网线缆、交换相互之间交换机端口等可操作性高的方法进行。
否，则确认是否可以访问存储磁盘。若为光纤站点，可通过“设备管理器”中的“磁盘驱动器”，查看是否能够发现存储磁盘；以太网站点，可通过查看“存储访问”服务器中的相同“磁盘驱动器”，查看是否能够发现存储磁盘。
能够发现存储磁盘，则查看“存储管理服务器”是否能够查找到磁盘，并确认文件系统是否工作正常，能否通过fishare服务端，罗列出磁盘，能否查看文件系统是否是正常状态；不能，立即重启文件系统服务。
不能发现存储磁盘，则查看链路是否出现故障，检查交换机状态，确认交换机正常情况下，检查存储状态。
2.某设备无法访问数据库
当某设备发生访问数据库类故障时，根据不同设备上运行的不同软件有不同的报错。造成数据库类访问故障的原因也有很多种情况。
故障现象
1.非线性编辑软件（NOVA非编、审片）
当此类软件调用数据库接口失败时通常报错“初始化系统失败”。此类软件的数据库中间件程序在应用服务器的COM+上显示为sobeydbmanage和sobeydoc。
2.文稿类软件（网管、文稿、播出调整）
当此类软件调用数据库接口失败时通常报错“调用ISmmQuery失败”。此类软件的数据库中间件程序在应用服务器的COM+上显示为sobeydbmanage和sobeydoc。
故障分析
当发生以上数据库类访问故障时做如下判断：
1.迅速查看其他同类型业务设备，判断是否所有设备都存在此问题【是：2】【否：9】
2.检查相关组件的运行状态，是否正常池化【是：8】【否：3】
3.检查应用服务器与主数据库服务器的连接是否正常【是：7】【否：4】
4.检查主数据库的运行状态是否正常【是：6】【否：5】
5.检查备用数据库状态，是否切换成功【返回：3】
6.检查应用服务器和数据库服务器的网络通讯状态，查看相关日志，根据提示判断网络访问故障（例如无法进行名称解析等错误），并解决该故障【返回：3】
7.将应用服务器进行重启操作，然后检查组件运行状态【返回：2】
8.检查故障设备到应用服务器的网络通讯是否正常，解决网络通讯问题【返回：1】
9.是否存在部分设备不能访问数据，其他都正常访问的情况【是：101【否：11】
10.检查故障设备所连接的应用服务器运行状态【返回：2】
11.检查当前故障设备的网络访问是否正常.
四.常见问题与解答
1.问：运行非编系统时，报错：“初始化系统失败”，是什么原因？
答：主要原因是客户端所有主机与应用服务连接有问题。
2.问：运行非编系统时，打不开在其他机器创建的节目。双击该节目时长时间无响应。
答：可能原因是没有提示设置节目路径。请检查【网管软件】在“非编参数管理一非编用户参数定义”中，查看非编用户参数ET PGM FILEPATH、ETEDL FILEPATH是否指向共享的存储路径，或两台工作站上映射的存储路径是否相同。
3.问：运行非编系统时，打开已有节目，素材文件存在，但时间线上显示素材丢失状态，播放是黑场，是什么原因？高码率编辑站点打开，则是正常的。
答：可能原因，安装的非编版本有关，如果安装的是低码率编辑站点，而节目使用的素材没有低码率文件，打开此节目时会出现这种现象。
4.问：组件已池化，但运行网管报“获取系统参数失败！”
答：数据库初始化有问题，表结构没有建立完全。请重新初始化数据库，并检查初始化日志。
5.问：配音窗口，点击录制，弹出“无效目录”窗口，为什么7.
答：需要首先在配置中设置“目录”参数。
五.结语
非编网络的正常运行，日常检查维护非常重要。机房值班人员每天早上第一件事就是到服务器机房检查所有设备运行状况，以观察机器指示灯为主（机器如有问题，指示灯会亮黄色或红色报警灯。黄色表示警告，红色表示问题严重）。此外，文件系统运行状况、数据库服务器所运行的各项服务是否正常、媒体中心jboss运行是否正常、数据库备份及标题备份是否正常都作为例检项目经常检查。如此，才比较好的维持网络设备正常运转，保证节目制作的正常进行。