探析加强西药药房管理与减少药患纠纷的方案

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目的:探讨加强西药药房管理的应用价值.方法:选取2015年2月到2016年2月间未加强西药药房管理前的28例患者为对照组,2016年2月到2017年2月间实施针对性管理后收治的28例患者为观察组,进行两组管理成效的对比.结果:观察组患者满意度为100.0%,出现药患纠纷的概率为3.6%,与对照组相比,所得数据间有明显的统计学差异产生(P<0.05).结论:加强西药药房管理,可促进患者满意度的提升,降低药患纠纷发生率,值得在深入探讨的前提下展开广泛应用.
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