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摘 要 “青年兴则国家兴，青年强则国家强，青年有希望，未来的发展才有希望”，青年的思想状况事关国家的前途命运，因此青年思想政治工作一直是一个带有前瞻性和全局性的战略问题。如果思想政治工作不能与时俱进，不能适应企业发展的新要求，就无法在现代企业管理中找到自己的位置，无法担负起新时期的政治使命和历史重任。因此，新时期的思想政治工作必须借鉴和吸收现代的管理思想和信息技术，努力实现思想政治工作的现代化。
关键词 青年职工 思想政治工作
中图分类号：D412 文献标识码：A
思想政治工作是党的重要政治优势。高速公路发展中的每一步都有扎实的思想政治工作作后盾。针对目前标准化收费站管理模式以及征管人员年轻化的特点，随着高管中心又好又快发展进程的不断推进，面对新的形势，收费站思想政治工作必须与时俱进，跟上节奏，做好思想保障。要做好新形势下高速公路思想政治工作，必须紧跟社会的发展形势，借鉴和吸收现代的管理思想和信息技术，积极摸索新形式和新内容。
一、当前青年职工思想政治工作的现状
毛泽东说过：人的思想从哪里来？既不是天上掉下来的，也不是大脑中固有的，而是在社会生活和实践中得到的。因此青年的思想就不可能不受其影响和制约，同时作为上层建筑一部分的青年思想还受到具有相对独立性的上层建筑的整体性制约。笔者所在的收费站，大多数职工都是年轻人，其中“80”后的职工占全部职工人数的91%以上。为了解职工的思想状况，对全站征收人员进行了无记名的问卷调查，从调查的情况来看，本文认为，当前职工思想政治、业务能力和品德情况职工的本质和主流是好的。具体表现在：
（一）思想素质方面。
职工均具有较高的思想政治觉悟，具有坚定的政治信念和敬业精神。他们思想素质好，政治上积极要求进步，能坚定正确的政治方向，热爱高速公路征管事业，爱岗敬业，讲大局，有奉献精神；他们热爱收费站，热爱高速公路，具有强烈的事业心和责任感，渴望在事业上有所成就；他们关心处站的发展，关心社会的文明与进步；他们注重自身的学习和提高，能不断加深对高速公路运营管理工作重要性的认识，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观。针对征收岗位，有65%的职工认为很适合，35%的职工虽认为不是理想的工作，但能做好。64.7%的职工都认为单位目前是又好又快发展，35.3%的职工认为目前单位的形势是好的。
（二）职工业务能力方面。
广大职工工作勤奋，有奉献精神。注重自身业务能力的培训和提高，积极参加各类培训，注重提高自身工作能力，工作经验丰富，工作扎实有效开展。职工通过参加各级组织的岗位练兵、综合业务技能竞赛在处年度评比中位列第三。同时，广大职工在做好本职工作的同时，利用业余时间坚持自学，提高学历层次。目前，我单位中专以上学历人数占总人数87.5 %。大部分职工都在进行第二学历的学习。在调查问卷中有82.3%的职工认为学习的主要目的是增强能力、储备知识，适应工作需要。
（三）职工品德方面。
广大职工认真自觉地遵守国家法律法规，以及高速公路规费征收行业的道德规范，严格收费政策、打击冲岗逃费，坚持文明服务，树立高管中心收费窗口形象，打造一流形象。
二、当今职工队伍存在的问题
作为高速公路工作者们来说，由于远离城市、远离家庭，长期处在单调的重复劳动工作中，相对而言是一个比较脱离社会、信息相对滞后，针对这样的实际情况，基层收费站在高速公路行业就起着举足轻重的作用。而就目前收费站成立6年多的实际情况看，随着开通时间的不斷增加，整个社会的经济的不断发展，社会生活方式的不断更新，工作遇到了不少新情况、新问题，主要表现为：
一是职工队伍工作年限的不断增长，对单调的收费工作出现了厌烦情绪，通过一般的形式无法有效调动职工的工作积极性；
二是职工思想观念和价值取向发生了新的变化，社会生活多样化，使社会分解出多种利益群体，各种思想，文化相互激荡，使职工的思想观念和价值取向呈现多样复杂的特点。特别是近年大多数职工都到了婚育年龄，由单一的子女角色转变为了多重角色，工作、生活、经济等多重压力的形成和五光十色社会生活的对比都使得职工们的思想状态较以前更复杂、多变，甚至少个别员工短期出现进收费亭就“恐惧”的现象；
三是近年来社会经济的发展和变化使得部分员工盲目跟风，使精神上、经济上都受到巨大影响，并将情绪上的不满归咎到现在从事的高速工作上，思想动荡时有发生。
四是随着社会信息化、透明化的不断发展，职工的维权意识明显增强，对涉及自身利益的相关政策性知识的需求增大，对收费站管理工作者的知识量、宣讲能力、协调能力等都提出了新的要求。
三、新时期对青年职工思想政治工作的方法
笔者所在的企业是一个“窗口”型单位，青年职工的思想非常活跃，如何调动职工积极性以及引导职工在本职岗位上实现自我价值，在新时期对青年职工的思想政治工作要注意以下方法：
（一）与企业的运营发展相结合。
加强职工的思想工作，要与业务的经营、与企业的发展目标相结合。通过耐心细致的工作，努力提高青年员工的思想道德素质、业务素质和优质服务水平以及新业务的操作技能。并通过开展创建“工人先锋号”、“岗位技能比赛”、“岗位标兵”、“五比五看五争”等竞赛活动，振奋精神，鼓舞士气，形成全行上下“比、学、赶、帮、超”的良好局面，为各项业务的顺利开展提供强大的动力和精神支持，保持业务发展的正确方向，达到“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的目的。
（二）与企业文化建设相结合。
做好青年职工的思想工作，是企业文化建设的重要组成部分。在新形势下，随着改革的每一步推进，都将与旧的观念、习惯发生冲突，思想政治工作的开展也应因时而变。例如：建立新的“用人观”、新的分配制度等改革对员工触动很大，这时的思想政治工作仅靠“磨嘴皮”的空洞说教很难奏效，只有培育和建设丰富多彩的企业文化，才能克服以往思想政治工作中的薄弱环节，解决思想政治工作中的难题。要使职工认知文化、接受文化，与单位与领导形成共同价值观。
（三）与社会道德教育相结合。
教育青年员工“常在河边走，就是不湿鞋”，廉洁奉公，不为金钱左右。要依靠自己的辛苦劳动和正当手段获得报酬，在力所能及的范围内享受生活，不贪图享受，不以权谋私，以贷谋私，反对金钱唯上，以良好的道德品质认真恪守各种场合下的行为规范，正确把握自己的人生观。在尊重青年民主权利的基础上，引导他们认清民主与集中，自由与纪律的辩证关系，适时进行法规教育，定期组织观看警示教育录像片、行业典型案例分析等，使青年员工能够自觉遵守法纪法规，规范日常行为，尤其在与经济打教导的岗位，要做到“常在河边走，就是不湿鞋”。成为敢于站出来同一切违法乱纪行为作斗争，维护党纪国法的中坚力量。
（四）要与职工自身特点相结合。
现代青年比较注重实际，关心个人的切身利益，对物质生活和文化生活的要求越来越高，青年人的这一特点，给思想政治工作提出了更高的要求，即不仅要在思想上“教”，还要在实际问题上“帮”。一方面，在思想教育中，要讲实情说真话，讲清正确的得失观；另一方面，要多为青年职工办实事，把热情服务与耐心教育结合起来。实践证明，只说空话、不办实事，思想政治工作就插不上手，沾不上边。因此，我们要让青年从切身利益的小事中，悟出大道理，增进对集体的亲近感，从而在工作中激发出积极性、创造性。
鉴于此，紧紧围绕着科学发展观的科学内涵和具体要求，联系到高速公路标准化收费站的实际情况，我认为作为高速公路的基层管理者必须要认真研究，敢于创新，提倡为职工“服务”的观念，注重“动情、晓理、导行”，进一步加强和改进思想政治工作，加强职工队伍建设，推动收费站的和谐发展，为高速公路又好又快发展奠定坚实稳定的思想基础。□
（作者：江苏省高速公路经营管理中心宁淮南京管理处，毕业于南京大学计算机工程专业本科，工学学士）
关键词 青年职工 思想政治工作
中图分类号：D412 文献标识码：A
思想政治工作是党的重要政治优势。高速公路发展中的每一步都有扎实的思想政治工作作后盾。针对目前标准化收费站管理模式以及征管人员年轻化的特点，随着高管中心又好又快发展进程的不断推进，面对新的形势，收费站思想政治工作必须与时俱进，跟上节奏，做好思想保障。要做好新形势下高速公路思想政治工作，必须紧跟社会的发展形势，借鉴和吸收现代的管理思想和信息技术，积极摸索新形式和新内容。
一、当前青年职工思想政治工作的现状
毛泽东说过：人的思想从哪里来？既不是天上掉下来的，也不是大脑中固有的，而是在社会生活和实践中得到的。因此青年的思想就不可能不受其影响和制约，同时作为上层建筑一部分的青年思想还受到具有相对独立性的上层建筑的整体性制约。笔者所在的收费站，大多数职工都是年轻人，其中“80”后的职工占全部职工人数的91%以上。为了解职工的思想状况，对全站征收人员进行了无记名的问卷调查，从调查的情况来看，本文认为，当前职工思想政治、业务能力和品德情况职工的本质和主流是好的。具体表现在：
（一）思想素质方面。
职工均具有较高的思想政治觉悟，具有坚定的政治信念和敬业精神。他们思想素质好，政治上积极要求进步，能坚定正确的政治方向，热爱高速公路征管事业，爱岗敬业，讲大局，有奉献精神；他们热爱收费站，热爱高速公路，具有强烈的事业心和责任感，渴望在事业上有所成就；他们关心处站的发展，关心社会的文明与进步；他们注重自身的学习和提高，能不断加深对高速公路运营管理工作重要性的认识，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观。针对征收岗位，有65%的职工认为很适合，35%的职工虽认为不是理想的工作，但能做好。64.7%的职工都认为单位目前是又好又快发展，35.3%的职工认为目前单位的形势是好的。
（二）职工业务能力方面。
广大职工工作勤奋，有奉献精神。注重自身业务能力的培训和提高，积极参加各类培训，注重提高自身工作能力，工作经验丰富，工作扎实有效开展。职工通过参加各级组织的岗位练兵、综合业务技能竞赛在处年度评比中位列第三。同时，广大职工在做好本职工作的同时，利用业余时间坚持自学，提高学历层次。目前，我单位中专以上学历人数占总人数87.5 %。大部分职工都在进行第二学历的学习。在调查问卷中有82.3%的职工认为学习的主要目的是增强能力、储备知识，适应工作需要。
（三）职工品德方面。
广大职工认真自觉地遵守国家法律法规，以及高速公路规费征收行业的道德规范，严格收费政策、打击冲岗逃费，坚持文明服务，树立高管中心收费窗口形象，打造一流形象。
二、当今职工队伍存在的问题
作为高速公路工作者们来说，由于远离城市、远离家庭，长期处在单调的重复劳动工作中，相对而言是一个比较脱离社会、信息相对滞后，针对这样的实际情况，基层收费站在高速公路行业就起着举足轻重的作用。而就目前收费站成立6年多的实际情况看，随着开通时间的不斷增加，整个社会的经济的不断发展，社会生活方式的不断更新，工作遇到了不少新情况、新问题，主要表现为：
一是职工队伍工作年限的不断增长，对单调的收费工作出现了厌烦情绪，通过一般的形式无法有效调动职工的工作积极性；
二是职工思想观念和价值取向发生了新的变化，社会生活多样化，使社会分解出多种利益群体，各种思想，文化相互激荡，使职工的思想观念和价值取向呈现多样复杂的特点。特别是近年大多数职工都到了婚育年龄，由单一的子女角色转变为了多重角色，工作、生活、经济等多重压力的形成和五光十色社会生活的对比都使得职工们的思想状态较以前更复杂、多变，甚至少个别员工短期出现进收费亭就“恐惧”的现象；
三是近年来社会经济的发展和变化使得部分员工盲目跟风，使精神上、经济上都受到巨大影响，并将情绪上的不满归咎到现在从事的高速工作上，思想动荡时有发生。
四是随着社会信息化、透明化的不断发展，职工的维权意识明显增强，对涉及自身利益的相关政策性知识的需求增大，对收费站管理工作者的知识量、宣讲能力、协调能力等都提出了新的要求。
三、新时期对青年职工思想政治工作的方法
笔者所在的企业是一个“窗口”型单位，青年职工的思想非常活跃，如何调动职工积极性以及引导职工在本职岗位上实现自我价值，在新时期对青年职工的思想政治工作要注意以下方法：
（一）与企业的运营发展相结合。
加强职工的思想工作，要与业务的经营、与企业的发展目标相结合。通过耐心细致的工作，努力提高青年员工的思想道德素质、业务素质和优质服务水平以及新业务的操作技能。并通过开展创建“工人先锋号”、“岗位技能比赛”、“岗位标兵”、“五比五看五争”等竞赛活动，振奋精神，鼓舞士气，形成全行上下“比、学、赶、帮、超”的良好局面，为各项业务的顺利开展提供强大的动力和精神支持，保持业务发展的正确方向，达到“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的目的。
（二）与企业文化建设相结合。
做好青年职工的思想工作，是企业文化建设的重要组成部分。在新形势下，随着改革的每一步推进，都将与旧的观念、习惯发生冲突，思想政治工作的开展也应因时而变。例如：建立新的“用人观”、新的分配制度等改革对员工触动很大，这时的思想政治工作仅靠“磨嘴皮”的空洞说教很难奏效，只有培育和建设丰富多彩的企业文化，才能克服以往思想政治工作中的薄弱环节，解决思想政治工作中的难题。要使职工认知文化、接受文化，与单位与领导形成共同价值观。
（三）与社会道德教育相结合。
教育青年员工“常在河边走，就是不湿鞋”，廉洁奉公，不为金钱左右。要依靠自己的辛苦劳动和正当手段获得报酬，在力所能及的范围内享受生活，不贪图享受，不以权谋私，以贷谋私，反对金钱唯上，以良好的道德品质认真恪守各种场合下的行为规范，正确把握自己的人生观。在尊重青年民主权利的基础上，引导他们认清民主与集中，自由与纪律的辩证关系，适时进行法规教育，定期组织观看警示教育录像片、行业典型案例分析等，使青年员工能够自觉遵守法纪法规，规范日常行为，尤其在与经济打教导的岗位，要做到“常在河边走，就是不湿鞋”。成为敢于站出来同一切违法乱纪行为作斗争，维护党纪国法的中坚力量。
（四）要与职工自身特点相结合。
现代青年比较注重实际，关心个人的切身利益，对物质生活和文化生活的要求越来越高，青年人的这一特点，给思想政治工作提出了更高的要求，即不仅要在思想上“教”，还要在实际问题上“帮”。一方面，在思想教育中，要讲实情说真话，讲清正确的得失观；另一方面，要多为青年职工办实事，把热情服务与耐心教育结合起来。实践证明，只说空话、不办实事，思想政治工作就插不上手，沾不上边。因此，我们要让青年从切身利益的小事中，悟出大道理，增进对集体的亲近感，从而在工作中激发出积极性、创造性。
鉴于此，紧紧围绕着科学发展观的科学内涵和具体要求，联系到高速公路标准化收费站的实际情况，我认为作为高速公路的基层管理者必须要认真研究，敢于创新，提倡为职工“服务”的观念，注重“动情、晓理、导行”，进一步加强和改进思想政治工作，加强职工队伍建设，推动收费站的和谐发展，为高速公路又好又快发展奠定坚实稳定的思想基础。□
（作者：江苏省高速公路经营管理中心宁淮南京管理处，毕业于南京大学计算机工程专业本科，工学学士）