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发动机企业服务热线大调查 有小问题但瑕不掩瑜
发动机企业服务热线大调查 有小问题但瑕不掩瑜
来源 :商用汽车新闻 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dswlbwb1
【摘 要】
:
《商用汽车新闻》记者在2月24日对7家发动机企业进行了暗访式调查,分别是玉柴、潍柴、锡柴、大柴、重汽杭发厂、东风康明斯和上柴。调查情况总体令人满意,大部分发动机企业的
【作 者】
:
曹婷婷
李天爱
【机 构】
:
《商用汽车新闻》编辑部
【出 处】
:
商用汽车新闻
【发表日期】
:
2011年7期
【关键词】
:
发动机企业
服务质量
热线
商用汽车
康明斯
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《商用汽车新闻》记者在2月24日对7家发动机企业进行了暗访式调查,分别是玉柴、潍柴、锡柴、大柴、重汽杭发厂、东风康明斯和上柴。调查情况总体令人满意,大部分发动机企业的热线都处于畅通的状态,客服人员的服务质量总体较好,但有些企业在服务上还存在一些瑕疵。
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