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摘要：在企业的日常经营过程中，难免会因日常业务而产生应收账款。应收账款本身就是为了适应市场经济的正常运行而诞生的。在会计核算中，针对企业的应收账款有一系列的专门的核算方法，用以规范企业在处理应收账款时的各种事项。而如何有效完善的根据企业自身的经营特点来管理好应收账款则成为了一个企业保证财务状况良好、经营稳定的重要保证。本文主要从两个方面浅议应收账款管理的好坏对企业带来的影响，以及企业如何改善自身应收账款的管理水平等问题，提出自己的见解。
关键词：应收账款；风险；信用政策；财务管理；控制
中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）021-0186-02
企业在日常经营过程中为了适应市场竞争的需要，扩大销售规模、开拓新的市场而进行的赊销行为或者因为销售与收款结算因客观原因导致在时间上的不一致，因此产生的各种应收款项则被称之为应收账款。应收账款作为企业的一种债权属于企业的资产项目。企业应当对应收账款有一套完整有效的管理体系，以此来保证企业资金周转的正常，控制企业的筹资成本，降低企业的财务风险等问题。
一、应收账款管理完善对企业的影响
1.企业坏账风险的降低
会计制度规定企业必须对应收账款的余额采用备抵法计提坏账准备金。通常来讲，企业须在每月月末时计提应收账款坏账准备，其比例一般为3%-5%。理论上来看，企业对于不同账龄的应收账款应采取最适应的计提方式。毕竟有的账龄较长的应收账款存在较大的成为坏账的风险，但会计核算并不能改善实际经营中出现的赊销行为。由此可知，即使企业对应收账款坏账准备的处理再好，坏账产生的风险都是存在的。但是通过一系列方法是可以将企业应收账款的坏账风险控制在一个合理的范围内。由此，一个较低的应收账款坏账风险对于保持企业内部资金的安全流转是非常必要的。
2.提高企业财务与经营部门的内部合作
企业的经营部门主要负责企业内部的绩效考核、制定企业全面预算、产品定价销售等。尤其是在全面预算等方面，经营部门和财务部门之间需要一个流畅的信息沟通渠道。如何保证企业在市场竞争中处于优势地位的同时还能遵守会计制度与法规。通过加强企业内部应收账款的管理，可以加强经营部门与财务部门的配合与协作。
3.提高企业的偿债能力
企业的偿债能力是基于企业自身的资金流通可以得到安全保证的基础之上的。良好的应收账款的管理可以有效缩短企业资金的回流周期。实质上就是提高了企业的资金流入能力，相对的，也就提高了企业的支付能力与偿债能力，降低了企业在偿还短期和长期借款时的资金压力，同时也提高了企业的生产积极性。
4.降低应收账款的管理成本
企业对于应收账款的管理成本主要由收账费用和调查费用组成。例如分派专门人员去催收账款、花费资金调查客户的信用等。这其中催收人员的差旅费、住宿费、业务招待费等都需要企业来承担。如果企业能提高对应收账款的管理，则能大大降低后期需要对应收账款的回收而产生的人工费用与管理费用。从而进一步降低企业的经营成本。
二、应收账款管理不善的消极影响
1.坏账风险的提高
企业如果盲目的提高应收账款的规模，则会增加应收账款坏账风险的提高，降低企业的资金流入能力，甚至威胁到企业的资金链的安全，影响到企业的正常运营。尤其是针对账龄较长的应收账款，如果没有相应的管理方法，出现坏账的几率会大幅增加。而企业在冗积了大量的应收账款坏账之后，相应的会影响到企业在经营或投资中的机会成本，即使企业丧失了在其他项目上盈利的机会，进一步加剧了企业的财务风险。
2.增加企业应收账款管理费用
大量的应收账款得不到有效管理，其直接后果就是企业不得不增加对其管理的财务人员，后期还需要大量的催账人员，对于欠款客户的账款的追讨，其催账人员发生的差旅费、通讯费、住宿费以及可能产生的各种法律纠纷进而还要支出诉讼费等，企业无不需要耗费大量的人力物力来解决对应收账款管理产生的费用问题。而往往这种为了追缴欠款而付出的成本与资金的收回是不成正比的。
3.虚增企业资产和利润
企业通常在赊销完成时，将赊销金额一并算作当期的销售收入。因此，从会计核算的账面上看，企业的销售收入和利润确实的增加了，但是实际上，销售款却并没有被企业收回，现金并没有实际流入企业。如果这种现象大量存在于企业的财务状况中，这无疑会使企业的经营利润虚增，从而使企业在对外的财务报表产生一定的欺瞒作用，也不能使外界人员对企业的经营状况有一个真实的了解。同理，盲目的扩大应收账款的规模也会虚增企业的资产，特别是对于以生产销售为主的企业，大量的应收账款会严重虚增企业资产的真实存量。
4.增加企业资金链的压力
企业如果能将应收账款的规模控制在一个适合的范围内，企业就能在对自身的资金流动不造成压力的情况下，最大程度的开拓市场、提高销售。但是，如果放任应收账款规模的增加或是对已有的应收账款管理不善的话，其最直接的影响就是拉长了企业的资金回收期，对于企业资金的流入和流出造成了不利影响，增加了企业的财务风险。
三、完善应收账款管理的方法
1.制定合适的信用政策
在信用政策方面，每一个企业都应当依据自身的经营特点来制定适应的信用政策。从信用标准、信用条件、信用期限三点来确定对待不同的客户时应当提供何种程度的商业信用。包括应当采取哪些商业折扣或者现金折扣、信用期限应当定为多久最为合适、信用条件是该制定的严苛或是宽松等。从最根本上，控制应收账款的规模。做好了这一点，才能打好企业管理好应收账款的基础。
2.加强对应收账款管理人员的培训
企业对于应收账款的专门管理人员应当进行关于法律、追账业务等方面的严格培训。提高收账人员的专业知识与道德品质，并且对自身负责的应收账款的管理制定一个专门的业绩考核制度，做出明确的奖惩行为。例如，每月应当最低做到回款多少，回款期不得超过多少等。根据具体的完成情况给予管理人员相应的绩效奖励，而对于如果存在回款任务不利的人员则应给予相应的经济处罚等。这样可以大大提高企业应收账款的回款能力，同时还能降低企业产生坏账的风险。
3.企业的財务部门与销售部门协同合作
这里的合作主要针对的是在制定企业的销售计划的时候，应当根据企业目前的经营状况做出合理的判断。同时，财务部门应该严格监视应收账款的周转率和收账期，一旦发现异常情况应当立即上报管理层。销售部门对于产品的赊销也应当严格把控。例如当前是否该为了开拓新的市场，抢占新的市场优势而以扩大销售为主要目标从而一定程度上提高应收账款的规模。或者为了缓解企业当前的资金流动压力，缩短应收账款的账龄，加强企业的库存现金而不得不缩减销售，实行稳健的财务策略，因此降低应收账款的规模等。财务部门与经营部门在制定销售计划时如果能和销售部门进行良好的沟通协商，也能在后期使应收账款的规模处于一个可控的范围之内，进一步降低对应收账款的管理成本。
四、结语
对于任何企业来讲，在企业内部财务管理中管理好应收账款都是一项十分重要的环节。企业自身的财务状况是否健康主要体现在盈利能力、偿债能力、营运能力等方面，而其中对应收账款的管理是否良好则直接影响到了企业的偿债、盈利两个方面。所以，企业要加大对应收账款在事前、事中、事后的控制，制定严格的管理计划，建立完善的坏账准备制度与信用政策，降低坏账风险，以此才能最大程度的提高应收账款的质量。
关键词：应收账款；风险；信用政策；财务管理；控制
中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）021-0186-02
企业在日常经营过程中为了适应市场竞争的需要，扩大销售规模、开拓新的市场而进行的赊销行为或者因为销售与收款结算因客观原因导致在时间上的不一致，因此产生的各种应收款项则被称之为应收账款。应收账款作为企业的一种债权属于企业的资产项目。企业应当对应收账款有一套完整有效的管理体系，以此来保证企业资金周转的正常，控制企业的筹资成本，降低企业的财务风险等问题。
一、应收账款管理完善对企业的影响
1.企业坏账风险的降低
会计制度规定企业必须对应收账款的余额采用备抵法计提坏账准备金。通常来讲，企业须在每月月末时计提应收账款坏账准备，其比例一般为3%-5%。理论上来看，企业对于不同账龄的应收账款应采取最适应的计提方式。毕竟有的账龄较长的应收账款存在较大的成为坏账的风险，但会计核算并不能改善实际经营中出现的赊销行为。由此可知，即使企业对应收账款坏账准备的处理再好，坏账产生的风险都是存在的。但是通过一系列方法是可以将企业应收账款的坏账风险控制在一个合理的范围内。由此，一个较低的应收账款坏账风险对于保持企业内部资金的安全流转是非常必要的。
2.提高企业财务与经营部门的内部合作
企业的经营部门主要负责企业内部的绩效考核、制定企业全面预算、产品定价销售等。尤其是在全面预算等方面，经营部门和财务部门之间需要一个流畅的信息沟通渠道。如何保证企业在市场竞争中处于优势地位的同时还能遵守会计制度与法规。通过加强企业内部应收账款的管理，可以加强经营部门与财务部门的配合与协作。
3.提高企业的偿债能力
企业的偿债能力是基于企业自身的资金流通可以得到安全保证的基础之上的。良好的应收账款的管理可以有效缩短企业资金的回流周期。实质上就是提高了企业的资金流入能力，相对的，也就提高了企业的支付能力与偿债能力，降低了企业在偿还短期和长期借款时的资金压力，同时也提高了企业的生产积极性。
4.降低应收账款的管理成本
企业对于应收账款的管理成本主要由收账费用和调查费用组成。例如分派专门人员去催收账款、花费资金调查客户的信用等。这其中催收人员的差旅费、住宿费、业务招待费等都需要企业来承担。如果企业能提高对应收账款的管理，则能大大降低后期需要对应收账款的回收而产生的人工费用与管理费用。从而进一步降低企业的经营成本。
二、应收账款管理不善的消极影响
1.坏账风险的提高
企业如果盲目的提高应收账款的规模，则会增加应收账款坏账风险的提高，降低企业的资金流入能力，甚至威胁到企业的资金链的安全，影响到企业的正常运营。尤其是针对账龄较长的应收账款，如果没有相应的管理方法，出现坏账的几率会大幅增加。而企业在冗积了大量的应收账款坏账之后，相应的会影响到企业在经营或投资中的机会成本，即使企业丧失了在其他项目上盈利的机会，进一步加剧了企业的财务风险。
2.增加企业应收账款管理费用
大量的应收账款得不到有效管理，其直接后果就是企业不得不增加对其管理的财务人员，后期还需要大量的催账人员，对于欠款客户的账款的追讨，其催账人员发生的差旅费、通讯费、住宿费以及可能产生的各种法律纠纷进而还要支出诉讼费等，企业无不需要耗费大量的人力物力来解决对应收账款管理产生的费用问题。而往往这种为了追缴欠款而付出的成本与资金的收回是不成正比的。
3.虚增企业资产和利润
企业通常在赊销完成时，将赊销金额一并算作当期的销售收入。因此，从会计核算的账面上看，企业的销售收入和利润确实的增加了，但是实际上，销售款却并没有被企业收回，现金并没有实际流入企业。如果这种现象大量存在于企业的财务状况中，这无疑会使企业的经营利润虚增，从而使企业在对外的财务报表产生一定的欺瞒作用，也不能使外界人员对企业的经营状况有一个真实的了解。同理，盲目的扩大应收账款的规模也会虚增企业的资产，特别是对于以生产销售为主的企业，大量的应收账款会严重虚增企业资产的真实存量。
4.增加企业资金链的压力
企业如果能将应收账款的规模控制在一个适合的范围内，企业就能在对自身的资金流动不造成压力的情况下，最大程度的开拓市场、提高销售。但是，如果放任应收账款规模的增加或是对已有的应收账款管理不善的话，其最直接的影响就是拉长了企业的资金回收期，对于企业资金的流入和流出造成了不利影响，增加了企业的财务风险。
三、完善应收账款管理的方法
1.制定合适的信用政策
在信用政策方面，每一个企业都应当依据自身的经营特点来制定适应的信用政策。从信用标准、信用条件、信用期限三点来确定对待不同的客户时应当提供何种程度的商业信用。包括应当采取哪些商业折扣或者现金折扣、信用期限应当定为多久最为合适、信用条件是该制定的严苛或是宽松等。从最根本上，控制应收账款的规模。做好了这一点，才能打好企业管理好应收账款的基础。
2.加强对应收账款管理人员的培训
企业对于应收账款的专门管理人员应当进行关于法律、追账业务等方面的严格培训。提高收账人员的专业知识与道德品质，并且对自身负责的应收账款的管理制定一个专门的业绩考核制度，做出明确的奖惩行为。例如，每月应当最低做到回款多少，回款期不得超过多少等。根据具体的完成情况给予管理人员相应的绩效奖励，而对于如果存在回款任务不利的人员则应给予相应的经济处罚等。这样可以大大提高企业应收账款的回款能力，同时还能降低企业产生坏账的风险。
3.企业的財务部门与销售部门协同合作
这里的合作主要针对的是在制定企业的销售计划的时候，应当根据企业目前的经营状况做出合理的判断。同时，财务部门应该严格监视应收账款的周转率和收账期，一旦发现异常情况应当立即上报管理层。销售部门对于产品的赊销也应当严格把控。例如当前是否该为了开拓新的市场，抢占新的市场优势而以扩大销售为主要目标从而一定程度上提高应收账款的规模。或者为了缓解企业当前的资金流动压力，缩短应收账款的账龄，加强企业的库存现金而不得不缩减销售，实行稳健的财务策略，因此降低应收账款的规模等。财务部门与经营部门在制定销售计划时如果能和销售部门进行良好的沟通协商，也能在后期使应收账款的规模处于一个可控的范围之内，进一步降低对应收账款的管理成本。
四、结语
对于任何企业来讲，在企业内部财务管理中管理好应收账款都是一项十分重要的环节。企业自身的财务状况是否健康主要体现在盈利能力、偿债能力、营运能力等方面，而其中对应收账款的管理是否良好则直接影响到了企业的偿债、盈利两个方面。所以，企业要加大对应收账款在事前、事中、事后的控制，制定严格的管理计划，建立完善的坏账准备制度与信用政策，降低坏账风险，以此才能最大程度的提高应收账款的质量。