论电子商务中消费者权益保护制度

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电子商务源于计算机网络技术的发展而产生与传统商务交易所不同的新的商务模式.概括地说,电子商务就是商业和贸易伙伴之间运用现代通讯和信息共享技术以因特网为运行的平台而达到商贸活动的目的.电子商务这种新型的商务活动方式突破了传统商务的时空限制,彻底改变了传统商务的交易模式.以电子商务为主体的信息社会的服务业不仅改变了服务提供与消费的形态,同时也使服务提供者与消费者之间的关系发生了重要的变化.然而,消费者这种角色的转变,在给其带来诸多便利的同时,也使其在交易活动中的权益保护面临着更多的不确定性.
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