山东省医疗机构服务质量评价研究

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在山东省范围内根据经济水平好、中、差,分别选择三级医院1所,二级医院3所,对其医疗质量、平均住院日、平均医疗费用、病人满意度进行了调查分析,提出目前医院应注意调整医疗收费结构,降低医药费用,特别是药费价格,提高人员素质,改善服务质量。
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