2013年11月21日，百度Moments营销盛典在北京召开。世界整合营销之父、美国西北大学教授唐·舒尔茨亲临现场，分享了全球最新的六大营销变化，以及在互联网浪潮之下应该如何去创建品牌。
　　唐·舒尔茨介绍到，信息技术的发展改变了整个市场，我们需要建立起一种新的以消费者为中心的交互式市场营销体系。广告主必须要学会以消费者为中心，关注重点需要从产品转向用户，从商家控制变成用户响应，从说服客户购买转变为让用户加深对产品的理解。此外，企业还需要善于利用，以百度为代表的，了解消费者需求的媒体平台来建设品牌。
　　同时，互联网环境的不断变化也对企业的品牌建设提出了全新的挑战，这具体体现为：
　　第一，用户获取信息的方式发生变化。以前，企业掌握信息优势，消费者被动接收，而现在，消费者可以随时自主获取信息，企业和消费者拥有的信息一样多。同时，搜索成为主流的信息获取工具，帮助人们便捷地获取信息，也将品牌与消费者连接在一起。
　　第二，消费者行为式的大数据数量呈几何式增长，从2005到2012年的7年间，全球信息总量增长了20倍，据预测，到2020年数据量将达到40026EB。同时，信息的同质化和碎片化导致其可用性低，有价值的信息获取难度增大。如何有效地分析管理数据，并由此来研究消费者行为特征，成为非常重要的问题。
　　第三，消费者的使用设备从PC端转向移动端，全球范围内，手机访问占所有在线活动的1/3。在中国，移动搜索在18个月内增加了232%，而PC搜索仅占48%。品牌如何通过移动端的渠道与消费者进行沟通，成为未来最重要的课题。
　　第四，人们的消费需求倾向于通过一站式购物来解决。在互联网时代，消费者行为极其活跃，他们的购物需求往往需要有便捷的通道来满足。企业应该考虑的问题是，消费者需要什么样的商品，你如何更方便地满足他，而不是你想要卖什么样的商品给他。


　　第五，消费者对于品牌的意识和偏好度下降，消费者会基于商品，而并非基于品牌去做选择。以美国某强势的运动品牌为例，过去10年间，其品牌偏好度人群平均下降1.68%，专卖店和商场品牌偏好度人群下降0.98%，无偏好群体增长1.38%。因此，即使是经典品牌也必须抓住每一个展示自己的机会，学会用消费者的语言与他们沟通。
　　第六，了解消费者的收入至关重要，关键就是要能管理消费者的收入流。企业必须深度了解消费者的购买水平和诉求，按照消费能力、服务成本、购买周期等维度进行划分，只有做到对消费者信息的了如指掌，才能更加有效地开展品牌营销。
　　唐·舒尔茨表示如何应对这六大挑战是SIVA理论要解决的难题。SIVA理论以消费者为中心，探讨消费者寻求问题解决方案的一系列轨迹。在他看来，大众广泛地借助百度这样的搜索引擎平台，获取信息、比较价值、确定问题、解决方案、寻找问题解决入口，与SIVA理论不谋而合，完整再现了SIVA理论全过程。百度平台最大的差异化特征就是，以消费者为出发点，通过行为数据地挖掘，了解并跟踪消费者的整个决策过程。
　　与此同时，百度早已超越搜索，成为丰富的媒体平台。据了解，目前来自搜索的流量只占百度整体流量的40%，而另外60%则源于其它丰富的频道。百度知道、百科、贴吧、音乐、新闻、视频等垂直频道，组成了满足消费者丰富需求的解决方案平台，帮助企业捕捉消费者不同的关键时刻，并通过适当的商业产品有效传递品牌信息。在移动端，百度在App分发，移动搜索、LBS等方面都牢牢占据了入口优势，这也为未来品牌在新的渠道与消费者实时沟通创造条件，帮助企业在移动互联网时代有效地创建品牌。这意味着，百度已成为数字时代极其重要的品牌建设平台。