【摘 要】
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目的:探讨优质护理在门诊分诊护理中的应用价值.方法:选取2019年4月～2020年5月在我院进行门诊的150例患者作为研究对象,按照随机数字表的分组方法,将其随机分为对照组与观察组
【机 构】
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陕西省西安市阎良区人民医院 陕西 西安 710089;陕西省西安市阎良区人民医院 陕西 西安 710089
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目的:探讨优质护理在门诊分诊护理中的应用价值.方法:选取2019年4月～2020年5月在我院进行门诊的150例患者作为研究对象,按照随机数字表的分组方法,将其随机分为对照组与观察组,每组均为75例.其中对照组实行常规的门诊分诊护理,观察组则实行优质护理,对比两组患者的护理效果.结果:观察组患者满意度高于对照组(P＜0.05);观察组患者的投诉率低于对照组(P＜0.05),两组数据对比,差异显著,具有统计学意义.结论:优质护理在门诊分诊护理中的应用效果较好,可以提高患者对门诊的满意度,降低患者投诉的几率,值
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