【摘 要】
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<正>在工总行电子银行中心繁忙的95588人工坐席区,1500名朝气蓬勃的年轻人每天通过电话和网络为全行客户提供专业贴心的服务,每一部话机前都在发生着动人的故事。22岁的陈露,
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<正>在工总行电子银行中心繁忙的95588人工坐席区,1500名朝气蓬勃的年轻人每天通过电话和网络为全行客户提供专业贴心的服务,每一部话机前都在发生着动人的故事。22岁的陈露,入职一年来参加了86次培训,做过4万字课堂笔记,乘过522班次公交车,在地铁中度过730小时,虽然辛劳和疲惫,挫折和失败
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