平衡计分卡在高职院校数字图书馆绩效评价中的应用探讨

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系统综述了国外数字图书馆绩效评价理论及操作指南方法,分析了国内实践中存在的问题,结合平衡计分卡特点,阐述了其应用可行性,从财务维度——用户维度——业务流程维度——发展与创新维度4个方面,构建了四度三级基于BSC的高职院校数字图书馆绩效评价指标体系,并提出了相关政策建议。
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