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摘要：本文简述了在网络环境下对图书馆编目工作的影响及高校
图书馆编目工作性质的概况，分析现阶段编目工作中存在的问题及业务外包现状，提出相应的改进措施。提高业务素质和服务质量，满足高校读者的服务要求。
关键词：业务外包 非正版图书 文献资源 联机编目
随着信息化及网络的迅速发展，图书馆文献编目模式发生了很大变化。编目工作也在由过去各个图书馆的单独封闭编目模式，逐步发展到联合编目。近年来，不仅文献的数量激增，文献的内容、类型都发生了很大变化。这就要求对不同思想、不同内容、不同类型的文献进行客观的描述已成为文献编目工作的重要原则。
1 存在的主要问题
1.1 文献载体、文献类型多样化，给编目工作带来了极大的挑战和机遇。图书、期刊、缩微文献、电子文献、音像资料等采购更丰富。这对分编工作的标准化和规范化都提出了更新的要求。
1.2 分编规则的统一性和整体性。虽然目前全国图书馆联合编目中心（OLCC）地方版文献联合采编协会（CRLNet），实现了联机编目，共享网络资源。CALIS联机合作编目中心建立了一套与联合目录数据建立配套的规范与标准共十一种。因各图书馆的情况不同，分编规则要求也不相同。
1.3 非正版图书在图书市场的出现，阻碍高校图书编目工作的正常著录与运作。非正版图书没有自己的书号（IBSN），而是盗用其他书号。编目人员在下载数据时，往往是其他书的信息；就其书名下载时，也查不到任何信息，加大了编目的工作量。
1.4 音像资料数量的突增及其不规范的信息给图书馆编目员的数据著录带来不便。有些随书附赠光盘、磁带没有国际标准录音号（ISRC）和作者，与其书名不同等问题，往往造成混乱状态。
1.5 图书编目外包对图书馆员心理等方面产生一定的负面影响，是国内外图书馆业务外包中应用最广且最具成效的一种，图书馆也面临着来自外包书商方面产生的风险。比如：图书运营商的承包加工、采购、编目各环节的操作给编目工作带来许多不便。他们为了谋取更大的利润和收益，对图书加工和编目抱有不负责任的态度：著录字段、分类号的给予过于简单，数据经常不完整，书名、作者标点符号等有错字错号的存在等问题。
1.6 编目队伍建设迫在眉睫。高校图书馆的性质决定了其藏书特点必须与本校学科建科相吻合，必须为学校的的科研教学活动服务。因此，图书馆的分编人员的知识结构也应该与之相适应。一个合格的编目员应具备以下基本知识：图书馆学基本理论和基础知识，各学科专业知识，外语水平，计算机及网络知识。
1.7 高校图书馆编目人员的环境设施。尤其是在建设数字图书馆的今天，网络环境的出现，图书馆工作的重点由纸本信息转向电子信息。实现了联机编目，共享网络资源。具备良好的网络设施才能更好地资源共享，实现中西文化信息的传播。
2 应对举措
2.1 领导重视，明确目标，加强管理，统一规划。按照标准化、规范化要求建立馆藏文献数据库，确立了一个明确的目标，高校图书馆向数字图书馆发展，领导很重视文献建设工作，从2002年采用（下载CALIS数据）套录的方式完成中外文图书数据库的建库工作。制定了各项规章、规则、细则。实现了编目规则的统一性和整体性。
2.2 加大对图书运营商所作数据的监督力度。我们对外包商从馆藏章、条形码、词条、书标的位置到分类原则以及丛书多卷书的处理、确定编目数据标准及分类号等等都要给予具体要求和说明。这样做可以使外包商有标准可依，全面明确外包合同。对其数据编目员应严格把关，减少错误信息在本馆数据库中存在，同时制定一系列惩罚措施，抑制图书运营商的取捷手段。严格按照合同履行职责，坚持互相监督、互惠互利的双赢关系。双方应在充分沟通与相互理解的基础上合作与协作，使业务流程顺利进行。定期对本馆数据库进行查看，编目员及时对不符合要求的数据修正，实现数据的统一性和完整性。
2.3 盗版是困扰出版管理部门乃至中国政府多年的问题。大家都在为解决这个问题而探寻原因，寻找对策。其本质上是一种经济行为，盗版的直接目的是追求非法利润。各职能部门应该严格规范图书市场，建立健全的监管部门，统一制度统一管理，主动抵制经营盗版图书。
2.4 加强人员队伍建设。加强编目人员自身建设，知识结构要不断更新，努力掌握一门专业知识并具备一定的情报意识和情报能力。要适网络环境下的图书馆业务与服务质量的新要求，必须有计划地对职工进行各种方式的培训教育，把队伍整体素质的培养提高放到重要日程上来。通过继续教育和图书馆业务培训，提高编目员的业务素质，经常开展思想政治的教育和学习有关科学知识，鼓励职工利用业余时间提高学历层次。通过外出学习、参观、业务交流，拓宽知识面，树立编目员自身形象。为振兴图书馆事业做好服务，营造团结、认真、生动、活泼的工作氛围。
总之，在建设数字图书馆的环境下，编目工作已实现了对数据的共享，努力提高自身业务水平，以确保能适应新时期编目工作发展的趋势。编目员做好本职工作的前提和基础，就是强烈的为读者服务的意识和事业心，这是为振兴高校图书馆事业做好服务的基础。
参考文献：
[1]张莹，张丽.对编目工作在网络环境下發展趋势的思考.
[2]王芹，赵海星.图书馆合并后文献分编工作探讨.
[3]王雅莉，西部高校图书馆文献信息开发的新构思.
[4]《CALIS 联机合作编目中心简报》2006年第4期.
[5]王涛，李金建.图书编目工作与读者服务.
[6]潘圆.浅谈图书馆编目业务外包的质量控制.
图书馆编目工作性质的概况，分析现阶段编目工作中存在的问题及业务外包现状，提出相应的改进措施。提高业务素质和服务质量，满足高校读者的服务要求。
关键词：业务外包 非正版图书 文献资源 联机编目
随着信息化及网络的迅速发展，图书馆文献编目模式发生了很大变化。编目工作也在由过去各个图书馆的单独封闭编目模式，逐步发展到联合编目。近年来，不仅文献的数量激增，文献的内容、类型都发生了很大变化。这就要求对不同思想、不同内容、不同类型的文献进行客观的描述已成为文献编目工作的重要原则。
1 存在的主要问题
1.1 文献载体、文献类型多样化，给编目工作带来了极大的挑战和机遇。图书、期刊、缩微文献、电子文献、音像资料等采购更丰富。这对分编工作的标准化和规范化都提出了更新的要求。
1.2 分编规则的统一性和整体性。虽然目前全国图书馆联合编目中心（OLCC）地方版文献联合采编协会（CRLNet），实现了联机编目，共享网络资源。CALIS联机合作编目中心建立了一套与联合目录数据建立配套的规范与标准共十一种。因各图书馆的情况不同，分编规则要求也不相同。
1.3 非正版图书在图书市场的出现，阻碍高校图书编目工作的正常著录与运作。非正版图书没有自己的书号（IBSN），而是盗用其他书号。编目人员在下载数据时，往往是其他书的信息；就其书名下载时，也查不到任何信息，加大了编目的工作量。
1.4 音像资料数量的突增及其不规范的信息给图书馆编目员的数据著录带来不便。有些随书附赠光盘、磁带没有国际标准录音号（ISRC）和作者，与其书名不同等问题，往往造成混乱状态。
1.5 图书编目外包对图书馆员心理等方面产生一定的负面影响，是国内外图书馆业务外包中应用最广且最具成效的一种，图书馆也面临着来自外包书商方面产生的风险。比如：图书运营商的承包加工、采购、编目各环节的操作给编目工作带来许多不便。他们为了谋取更大的利润和收益，对图书加工和编目抱有不负责任的态度：著录字段、分类号的给予过于简单，数据经常不完整，书名、作者标点符号等有错字错号的存在等问题。
1.6 编目队伍建设迫在眉睫。高校图书馆的性质决定了其藏书特点必须与本校学科建科相吻合，必须为学校的的科研教学活动服务。因此，图书馆的分编人员的知识结构也应该与之相适应。一个合格的编目员应具备以下基本知识：图书馆学基本理论和基础知识，各学科专业知识，外语水平，计算机及网络知识。
1.7 高校图书馆编目人员的环境设施。尤其是在建设数字图书馆的今天，网络环境的出现，图书馆工作的重点由纸本信息转向电子信息。实现了联机编目，共享网络资源。具备良好的网络设施才能更好地资源共享，实现中西文化信息的传播。
2 应对举措
2.1 领导重视，明确目标，加强管理，统一规划。按照标准化、规范化要求建立馆藏文献数据库，确立了一个明确的目标，高校图书馆向数字图书馆发展，领导很重视文献建设工作，从2002年采用（下载CALIS数据）套录的方式完成中外文图书数据库的建库工作。制定了各项规章、规则、细则。实现了编目规则的统一性和整体性。
2.2 加大对图书运营商所作数据的监督力度。我们对外包商从馆藏章、条形码、词条、书标的位置到分类原则以及丛书多卷书的处理、确定编目数据标准及分类号等等都要给予具体要求和说明。这样做可以使外包商有标准可依，全面明确外包合同。对其数据编目员应严格把关，减少错误信息在本馆数据库中存在，同时制定一系列惩罚措施，抑制图书运营商的取捷手段。严格按照合同履行职责，坚持互相监督、互惠互利的双赢关系。双方应在充分沟通与相互理解的基础上合作与协作，使业务流程顺利进行。定期对本馆数据库进行查看，编目员及时对不符合要求的数据修正，实现数据的统一性和完整性。
2.3 盗版是困扰出版管理部门乃至中国政府多年的问题。大家都在为解决这个问题而探寻原因，寻找对策。其本质上是一种经济行为，盗版的直接目的是追求非法利润。各职能部门应该严格规范图书市场，建立健全的监管部门，统一制度统一管理，主动抵制经营盗版图书。
2.4 加强人员队伍建设。加强编目人员自身建设，知识结构要不断更新，努力掌握一门专业知识并具备一定的情报意识和情报能力。要适网络环境下的图书馆业务与服务质量的新要求，必须有计划地对职工进行各种方式的培训教育，把队伍整体素质的培养提高放到重要日程上来。通过继续教育和图书馆业务培训，提高编目员的业务素质，经常开展思想政治的教育和学习有关科学知识，鼓励职工利用业余时间提高学历层次。通过外出学习、参观、业务交流，拓宽知识面，树立编目员自身形象。为振兴图书馆事业做好服务，营造团结、认真、生动、活泼的工作氛围。
总之，在建设数字图书馆的环境下，编目工作已实现了对数据的共享，努力提高自身业务水平，以确保能适应新时期编目工作发展的趋势。编目员做好本职工作的前提和基础，就是强烈的为读者服务的意识和事业心，这是为振兴高校图书馆事业做好服务的基础。
参考文献：
[1]张莹，张丽.对编目工作在网络环境下發展趋势的思考.
[2]王芹，赵海星.图书馆合并后文献分编工作探讨.
[3]王雅莉，西部高校图书馆文献信息开发的新构思.
[4]《CALIS 联机合作编目中心简报》2006年第4期.
[5]王涛，李金建.图书编目工作与读者服务.
[6]潘圆.浅谈图书馆编目业务外包的质量控制.