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面对繁琐且易反复的城市日常管理工作，城管执法人员必须具备“三心”即诚心、细心、信心，才能有效化解矛盾，提升工作效率。可以说，这“三心”是对人性化理念的具体诠释。
做好城管执法工作 要诚心细心有信心
【摘 要】
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面对繁琐且易反复的城市日常管理工作，城管执法人员必须具备“三心”即诚心、细心、信心，才能有效化解矛盾，提升工作效率。可以说，这“三心”是对人性化理念的具体诠释。
【出 处】
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城市管理
【发表日期】
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2008年1期
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