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通识教育是近年来我国高等教育发展的一个热点问题。作为一种制度创新，通识教育改革能够在多大程度上实现预设目标，关键在于教师和学生的态度和行为。以北京某研究型大学为个案，对师生通识教育观念进行问卷调查，结果证明，理念上的认可和行为选择上的矛盾成为最显著的现象。如何解决这个矛盾将会是大学通识教育是否成功的关键指标。解决理念认识与行为选择的矛盾，要妥善处理好两个关系：通识教育与学生就业的关系、通识教育与教师利益的关系。