【摘 要】
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目的 探讨危机管理在口腔门诊护理管理中的应用效果.方法 选取福建医科大学附属南平第一医院口腔门诊2015年5月—2017年5月收治的口腔疾病患者198例,随机分为对照组和研究组,
【机 构】
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福建医科大学附属南平第一医院, 福建省南平市,353000
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目的 探讨危机管理在口腔门诊护理管理中的应用效果.方法 选取福建医科大学附属南平第一医院口腔门诊2015年5月—2017年5月收治的口腔疾病患者198例,随机分为对照组和研究组,各99例.对照组患者采用常规护理,研究组在对照组基础上应用危机管理进行护理管理.比较两组患者不良事件发生率、护理满意度.结果 研究组患者不良事件发生率低于对照组(P<0.05).研究组患者护理满意度高于对照组(P<0.05).结论 危机管理在口腔门诊护理管理中的应用效果较好,可减少不良事件发生,提高护理满意度.
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