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组织情商是指组织作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力。它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力,以及组织与其他组织及社会公众之间关系的协调能力。笔者首先探讨了组织情商在管理中的作用,即组织情商的有效性,之后探讨了如何利用组织情商理论来开展管理活动。
组织情商理论在企业管理中的应用
【摘 要】
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组织情商是指组织作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力。它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力,以及组织与其他组织及社会公
【机 构】
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内蒙古大学公共管理学院
【出 处】
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内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版)
【发表日期】
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2008年S2期
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