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【摘要】本文通过高职院校图书馆信息服务的创新，谈建立高职院校图书馆专业馆员制度的必要性、对策与措施，进而提高院校图书馆的服务层次，提升图书馆的核心竞争力，保持可持续发展。
【关键词】高职高专院校；图书馆；学科馆员制度
一、专业馆员及专业馆员制度的含义
专业馆员是普通高校图书馆专业馆员在高职院校的另一种称谓。高职院校专业馆员制度是指图书馆为适应高职院校各专业建设和发展的需要，优选图书馆中具备一定图书情报专业知识和院系相关专业知识背景的专业馆员，促进其与院系相关专业的读者建立联系，主动为他们提供全方位、个性化、深层次、高水准信息服务的一种服务模式。
二、高职院校实施专业馆员制度的必要性
1、专业馆员制度是推进院校专业建设的有效途径
院校专业建设，特别是重点专业建设是高职院校发展的重点，是高职院校在激烈的市场竞争中赖以生存的根本，是院校可持续发展的重要环节。专业建设特别是重点专业建设需要优良完善的文献资源和信息服务保障体系的支撑，重点专业的师生视文献信息资源为专业的灵魂，需要图书馆深层次、立体化地密切配合。同时，高职院校要求专业教师在一定时期内主持完成教学改革和横向技术开发（攻关）课题，这是专业建设特别是重点专业建设不可缺少的环节。据相关资料统计，教研人员在进行课题研究开发过程中至少要花40%～60%的时间去获取相关信息，他们迫切需要既熟悉馆藏资源、又具备对口专业知识和信息组织能力的馆员提供信息服务。
2、专业馆员制度是提升图书馆核心竞争力的迫切需要
面对在高职院校大发展的新时期，图书馆作为学校的职能部门之一，必然会遇到如何应对新一轮发展，怎样重新定位等问题。一直以来，高职院校图书馆一般被定位为学校教学研究的辅助部门，大多得不到院校领导的重视，在院校地位低，工作开展难度大。在新时期，图书馆要改变这一被动状况，就必须提升服务水平，完善职能体系，从而提升图书馆的核心竞争力，使图书馆的地位不可替代。图书馆有一批具有创新精神、高素质和敬业负责的专业馆员，并且具有完善的专业馆员制度，是提升图书馆核心竞争力的根本保证。高素质的专业馆员队伍和完善的专业馆员制度无疑是提升图书馆核心竞争力最重要的因素。因此，实行专业馆员制度是提升图书馆核心竞争力的迫切需要。
3、专业馆员制度是提高图书馆员队伍素质的内在需求
在图书馆所有的资源中，馆员的作用是非常重要的，而专业馆员的作用则是第一位的。但是，目前馆员队伍整体素质不容乐观，专业水平不高，学术空气不浓，进取精神不够，仅满足于做好文献采编和流通阅读等常规事务，在深度挖掘信息资源、高层次服务院校专业需求上呈明显被动与滞后。有些馆员虽然具备了图书系列的职称或一定的工作经验，但大多数人不具备图情专业学历和院校所开设专业的知识背景，无法承担起对某一专业文献的评价、筛选、组合，更谈不提供专业信息服务。为此，必须积极实施专业馆员制度，使馆内其他人员比有对象、学有榜样、赶有目标，以提高馆员队伍的整体素质。
4、专业馆员能够有效提高馆藏质量和馆藏利用率
高职院校图书馆的馆藏质量和馆藏利用率一直以来都不理想，如何提高馆藏质量和馆藏利用率是高职图书馆发展中亟待解决的问题。专业馆员制度的实施，不但可以为高职院校的专业设置和变更提供有力的资源服务，而且能有效整合纸质资源和电子资源，全面深刻揭示馆藏资源的价值，促进图书馆资源的充分利用，同时能将图书馆的个性化服务及时告知对口院系的读者，起到信息导航的作用。另一方面，院系读者作为信息接收者，可以实时了解专业相关的文献信息资源动向，能准确把握可利用的馆藏信息并使用这些资源，同时向图书馆反馈用户信息，为文献资源建设提出宝贵意见，促进图书馆虚拟馆藏和实体馆藏的合理配置，提高图书馆馆藏质量和馆藏利用率。
三、专业馆员制度在高职院校建设中的作用
1、专业馆员能更好地为专业教学细化分工服务
为了适应市场的需要，高职院校将以市场、企业的需要和工作导向而设置专业。实行订单式培养，专业设置相当细化。由于社会分工的细化，社会需求的变化，学校随时都会随之增设或细化原有的专业。这就要求图书馆学科专业信息服务随学校专业的变化而变化，提供新的学科专业资料，提供最新的行业前沿的情报。专业馆员有专业背景，熟悉某一专业的馆藏资源，以及某一行业的信息资源，专门针对某一学科提供对口的服务模式适应高职院校的专业细化分工的需求。
2、能够优化高职院校图书馆馆藏文献资源
根据学校办学方向和重点学科建设计划，合理布局馆藏，大力收藏优势明显、影响力大、发展迅速、成果显著的重点专业文献，保证重点专业在学校的教学、科研中发挥龙头作用，带动和促进其他学科的快速发展。
3、建立高职专业建设用户信息和学科信息导航库及信息数据库
收集、整理、专业开发和利用学科信息资源，为重点专业和骨干专业服务，建立骨干教师教学资料档案，内容应包括专家的学术专长、最新研究课题、E-mall地址和其他联系方式等，并对信息库内容及时更新。为重点学科建立专业信息导航网站，建立专题数据库、文摘数据库、开发研究数据库、综述数据库等二、三次文献，通过校园网（OA系统）定期发送到各重点学科，方便教师有效地了解、获取掌握学科本专业（行业）前沿信息和最新动态。
4、对重点专业改革提供信息检索服务
根据学科的发展和需要而提供的针对性服务，协助对口学科教师进行相关课题文献检索，有针对性地为教学、科研提供课题查新、资料编译、情报咨询和定题研究等深层次服务，在广泛收集各种信息资源基础上，对学术前沿、热点问题、代表论著、新观点等进行收集、分析、研究，经过分析整理、综合归纳等加工，编写快报、综述等文献，使学科教师能够及时了解某一学科最新研究动态。图书馆应对科研项目实行全程服务，专业馆员全程参与学科研究的立题、立项、课题研究、结题以及成果鉴定，而且根据不同阶段提供不同文献资源支持，有效提高各学科开展科研积极性和科研工作效率。 四、高职院校图书馆推行“专业服务馆员”制度的策略
笔者以为，在高职学院图书馆实行“专业服务馆员”制度必须配合我国高职学院的总体改革目标，尤其是结合本院学科专业设置情况及教学科研任务以及学科发展动态，提出“专业服务馆员”的资格条件和职责范围。并据此规划出图书馆“专业服务馆员”制度的实施、管理方案。
1、深入了解高职学院的专业设置及学科发展方向，根据调查研究的情况，与有关系部联系，确立学科带头人，确定重点学科的“专业服务馆员”人选，考虑高职学院学科专业较多的情况，可由一个“专业馆员”负责几个相近学科专业。但每个“专业服务馆员”负责的学科专业不宜过多。同时可在对口院系选择几位在学术上有一定造诣，熟悉图书馆文献资料，并热心于图书馆建设的老师，特聘为“专业服务馆员”。
2.对图书馆业务工作人员全面摸底，筛选出有丰富工作经验和专业知识的馆员，通过集中培训等方式，进一步提高他们的业务水平和工作技能。应充分考虑培养对象的年龄结构，建立一个学科或专业的培养对象梯队，以保持学科服务的连续性和稳定性。
3.引进竞争机制、激励机制，构建高职学院图书馆人力资源利用的开放体系。采取对全校招聘的方法，并将职责与利益挂钩，使馆员有成就感，从而调动本馆“专业服务馆员”的积极性，同时吸纳更多具有学科专长的优秀人才到图书馆工作。
4.充分利用网络资源和现代化通讯优势，加强专题网页、光盘服务工作，建设个性化的专业图书馆甚至个人数字图书馆。
5.建立灵活的“专业服务馆员”管理制度，使“专业服务馆员”有时间参与学校的科研、教学工作及院系的各种学术活动。与相关系部、实验中心联系，为“专业服务馆员”提供实验室、实验设备等条件。
6.建立健全定期考核制度。考核应以院系评价与图书馆考核相结合，按图书馆下达的工作任务逐项总结，根据考核结果实行优胜劣汰。
五、结束语
高职学院图书馆作为学院的文献情报中心，是为教学和科研服务的学术性机构，履行着信息职能和教育职能。如何积极应用现代信息技术，开拓新的服务方式，迎接信息社会的挑战，更好地为教学科研服务，已成为高职学院图书馆关注的重点。因此，专业服务馆员作为高校图书馆改革和发展的一个新生事物应运而生了。高职学院设置专业服务馆员是与知识经济的大环境、高职学院的发展、图书馆自身建设、图书馆员的提升和用户的需求等相适应的战略举措，也是我国高职学院图书馆创新与发展的关键。
参考文献
[1]周敬治，石秀春.国内外高校图书馆学科馆员的比较研究[J].情报资料工作，2008（5）.
[2]谢湘，梁国胜.职业教育：正在崛起的“半壁江山”[N].中国青年报，2008-6-23.
[3]杨波.高校图书馆学科馆员的素质[J].教育科学文摘，2008（4）.
[4]高娅梅.高职高专图书馆与学科馆员制度.甘肃科技 2011年24期
作者简介
高娅梅，女，1965.5，汉族，陕西人，本科，副研究馆员。
基金项目
宁夏职业技术学院/宁夏广播电视大学科学研究资助项目（XJ201210）
【关键词】高职高专院校；图书馆；学科馆员制度
一、专业馆员及专业馆员制度的含义
专业馆员是普通高校图书馆专业馆员在高职院校的另一种称谓。高职院校专业馆员制度是指图书馆为适应高职院校各专业建设和发展的需要，优选图书馆中具备一定图书情报专业知识和院系相关专业知识背景的专业馆员，促进其与院系相关专业的读者建立联系，主动为他们提供全方位、个性化、深层次、高水准信息服务的一种服务模式。
二、高职院校实施专业馆员制度的必要性
1、专业馆员制度是推进院校专业建设的有效途径
院校专业建设，特别是重点专业建设是高职院校发展的重点，是高职院校在激烈的市场竞争中赖以生存的根本，是院校可持续发展的重要环节。专业建设特别是重点专业建设需要优良完善的文献资源和信息服务保障体系的支撑，重点专业的师生视文献信息资源为专业的灵魂，需要图书馆深层次、立体化地密切配合。同时，高职院校要求专业教师在一定时期内主持完成教学改革和横向技术开发（攻关）课题，这是专业建设特别是重点专业建设不可缺少的环节。据相关资料统计，教研人员在进行课题研究开发过程中至少要花40%～60%的时间去获取相关信息，他们迫切需要既熟悉馆藏资源、又具备对口专业知识和信息组织能力的馆员提供信息服务。
2、专业馆员制度是提升图书馆核心竞争力的迫切需要
面对在高职院校大发展的新时期，图书馆作为学校的职能部门之一，必然会遇到如何应对新一轮发展，怎样重新定位等问题。一直以来，高职院校图书馆一般被定位为学校教学研究的辅助部门，大多得不到院校领导的重视，在院校地位低，工作开展难度大。在新时期，图书馆要改变这一被动状况，就必须提升服务水平，完善职能体系，从而提升图书馆的核心竞争力，使图书馆的地位不可替代。图书馆有一批具有创新精神、高素质和敬业负责的专业馆员，并且具有完善的专业馆员制度，是提升图书馆核心竞争力的根本保证。高素质的专业馆员队伍和完善的专业馆员制度无疑是提升图书馆核心竞争力最重要的因素。因此，实行专业馆员制度是提升图书馆核心竞争力的迫切需要。
3、专业馆员制度是提高图书馆员队伍素质的内在需求
在图书馆所有的资源中，馆员的作用是非常重要的，而专业馆员的作用则是第一位的。但是，目前馆员队伍整体素质不容乐观，专业水平不高，学术空气不浓，进取精神不够，仅满足于做好文献采编和流通阅读等常规事务，在深度挖掘信息资源、高层次服务院校专业需求上呈明显被动与滞后。有些馆员虽然具备了图书系列的职称或一定的工作经验，但大多数人不具备图情专业学历和院校所开设专业的知识背景，无法承担起对某一专业文献的评价、筛选、组合，更谈不提供专业信息服务。为此，必须积极实施专业馆员制度，使馆内其他人员比有对象、学有榜样、赶有目标，以提高馆员队伍的整体素质。
4、专业馆员能够有效提高馆藏质量和馆藏利用率
高职院校图书馆的馆藏质量和馆藏利用率一直以来都不理想，如何提高馆藏质量和馆藏利用率是高职图书馆发展中亟待解决的问题。专业馆员制度的实施，不但可以为高职院校的专业设置和变更提供有力的资源服务，而且能有效整合纸质资源和电子资源，全面深刻揭示馆藏资源的价值，促进图书馆资源的充分利用，同时能将图书馆的个性化服务及时告知对口院系的读者，起到信息导航的作用。另一方面，院系读者作为信息接收者，可以实时了解专业相关的文献信息资源动向，能准确把握可利用的馆藏信息并使用这些资源，同时向图书馆反馈用户信息，为文献资源建设提出宝贵意见，促进图书馆虚拟馆藏和实体馆藏的合理配置，提高图书馆馆藏质量和馆藏利用率。
三、专业馆员制度在高职院校建设中的作用
1、专业馆员能更好地为专业教学细化分工服务
为了适应市场的需要，高职院校将以市场、企业的需要和工作导向而设置专业。实行订单式培养，专业设置相当细化。由于社会分工的细化，社会需求的变化，学校随时都会随之增设或细化原有的专业。这就要求图书馆学科专业信息服务随学校专业的变化而变化，提供新的学科专业资料，提供最新的行业前沿的情报。专业馆员有专业背景，熟悉某一专业的馆藏资源，以及某一行业的信息资源，专门针对某一学科提供对口的服务模式适应高职院校的专业细化分工的需求。
2、能够优化高职院校图书馆馆藏文献资源
根据学校办学方向和重点学科建设计划，合理布局馆藏，大力收藏优势明显、影响力大、发展迅速、成果显著的重点专业文献，保证重点专业在学校的教学、科研中发挥龙头作用，带动和促进其他学科的快速发展。
3、建立高职专业建设用户信息和学科信息导航库及信息数据库
收集、整理、专业开发和利用学科信息资源，为重点专业和骨干专业服务，建立骨干教师教学资料档案，内容应包括专家的学术专长、最新研究课题、E-mall地址和其他联系方式等，并对信息库内容及时更新。为重点学科建立专业信息导航网站，建立专题数据库、文摘数据库、开发研究数据库、综述数据库等二、三次文献，通过校园网（OA系统）定期发送到各重点学科，方便教师有效地了解、获取掌握学科本专业（行业）前沿信息和最新动态。
4、对重点专业改革提供信息检索服务
根据学科的发展和需要而提供的针对性服务，协助对口学科教师进行相关课题文献检索，有针对性地为教学、科研提供课题查新、资料编译、情报咨询和定题研究等深层次服务，在广泛收集各种信息资源基础上，对学术前沿、热点问题、代表论著、新观点等进行收集、分析、研究，经过分析整理、综合归纳等加工，编写快报、综述等文献，使学科教师能够及时了解某一学科最新研究动态。图书馆应对科研项目实行全程服务，专业馆员全程参与学科研究的立题、立项、课题研究、结题以及成果鉴定，而且根据不同阶段提供不同文献资源支持，有效提高各学科开展科研积极性和科研工作效率。 四、高职院校图书馆推行“专业服务馆员”制度的策略
笔者以为，在高职学院图书馆实行“专业服务馆员”制度必须配合我国高职学院的总体改革目标，尤其是结合本院学科专业设置情况及教学科研任务以及学科发展动态，提出“专业服务馆员”的资格条件和职责范围。并据此规划出图书馆“专业服务馆员”制度的实施、管理方案。
1、深入了解高职学院的专业设置及学科发展方向，根据调查研究的情况，与有关系部联系，确立学科带头人，确定重点学科的“专业服务馆员”人选，考虑高职学院学科专业较多的情况，可由一个“专业馆员”负责几个相近学科专业。但每个“专业服务馆员”负责的学科专业不宜过多。同时可在对口院系选择几位在学术上有一定造诣，熟悉图书馆文献资料，并热心于图书馆建设的老师，特聘为“专业服务馆员”。
2.对图书馆业务工作人员全面摸底，筛选出有丰富工作经验和专业知识的馆员，通过集中培训等方式，进一步提高他们的业务水平和工作技能。应充分考虑培养对象的年龄结构，建立一个学科或专业的培养对象梯队，以保持学科服务的连续性和稳定性。
3.引进竞争机制、激励机制，构建高职学院图书馆人力资源利用的开放体系。采取对全校招聘的方法，并将职责与利益挂钩，使馆员有成就感，从而调动本馆“专业服务馆员”的积极性，同时吸纳更多具有学科专长的优秀人才到图书馆工作。
4.充分利用网络资源和现代化通讯优势，加强专题网页、光盘服务工作，建设个性化的专业图书馆甚至个人数字图书馆。
5.建立灵活的“专业服务馆员”管理制度，使“专业服务馆员”有时间参与学校的科研、教学工作及院系的各种学术活动。与相关系部、实验中心联系，为“专业服务馆员”提供实验室、实验设备等条件。
6.建立健全定期考核制度。考核应以院系评价与图书馆考核相结合，按图书馆下达的工作任务逐项总结，根据考核结果实行优胜劣汰。
五、结束语
高职学院图书馆作为学院的文献情报中心，是为教学和科研服务的学术性机构，履行着信息职能和教育职能。如何积极应用现代信息技术，开拓新的服务方式，迎接信息社会的挑战，更好地为教学科研服务，已成为高职学院图书馆关注的重点。因此，专业服务馆员作为高校图书馆改革和发展的一个新生事物应运而生了。高职学院设置专业服务馆员是与知识经济的大环境、高职学院的发展、图书馆自身建设、图书馆员的提升和用户的需求等相适应的战略举措，也是我国高职学院图书馆创新与发展的关键。
参考文献
[1]周敬治，石秀春.国内外高校图书馆学科馆员的比较研究[J].情报资料工作，2008（5）.
[2]谢湘，梁国胜.职业教育：正在崛起的“半壁江山”[N].中国青年报，2008-6-23.
[3]杨波.高校图书馆学科馆员的素质[J].教育科学文摘，2008（4）.
[4]高娅梅.高职高专图书馆与学科馆员制度.甘肃科技 2011年24期
作者简介
高娅梅，女，1965.5，汉族，陕西人，本科，副研究馆员。
基金项目
宁夏职业技术学院/宁夏广播电视大学科学研究资助项目（XJ201210）