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在创新的大旗被全社会高高举起的今天，控制却沦为不受欢迎的词汇，杰克·韦尔奇就声称不喜欢管理一词，因为他认为，管理就是控制。然而，现实是，现代企业是在日益错综复杂和动荡多变的关系中寻求生存与发展的，因而对错综复杂和动荡多变的关系的有效控制，就成为关乎现代企业成败的全局性问题，企业的全部经营管理活动事实上就是构建影响企业利益相关者行为的动态控制系统，虽然杰克·韦尔奇不喜欢“控制”，但他所推行的文化变革、IT管理、品牌塑造、末位淘汰、经理人年度会议等等，实际上就是重构公司的控制系统。