【摘 要】
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目的探讨急诊诊疗流程在护理管理中的应用价值.方法将我院急诊科实行急诊诊疗流程后一年作为研究组,将实行急诊诊疗流程前一年作为对照组.对比两组风险事件、护理纠纷情况及
【机 构】
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四川省自贡市第四人民医院汇东分院急诊科 四川自贡 64300
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目的探讨急诊诊疗流程在护理管理中的应用价值.方法将我院急诊科实行急诊诊疗流程后一年作为研究组,将实行急诊诊疗流程前一年作为对照组.对比两组风险事件、护理纠纷情况及患者对护理工作的满意度.结果研究组共发生风险事件8例,护理纠纷2例,问卷得分平均(97.6±2.1)分;对照组共发生风险事件19例,护理纠纷11例,问卷得分平均(97.1±1.5)分,两组各结果相比,P<0.05,具有统计学差异.结论实行急诊诊疗流程有利于降低院内风险事件及护理纠纷的发生率,提高患者对护理工作的满意度,从而促进护理管理工作的质量.
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