6月24日，为期10天的第127届广交会正式闭幕。本届广交会首次完全以网络形式举办，中外客商足不出户下订单、做生意。这场“云端”盛会，也成为特殊之年观察中国外贸新动向的独特窗口。自6月15日开幕以来，广交会官网16大类商品50个展区全天候展示，参展企业每天在网上24小时不间断直播，中外客商足不出户下订单、做生意。
　　史无前例的世界贸易网上盛宴
　　新冠肺炎疫情给全球经济贸易活动带来了巨大冲击，许多大型国际展会纷纷取消或延期举办。在这样特殊的情况下，第127届广交会仅用两个多月时间便实现整体移至“云端”，并以多个创新呈现一场史无前例的世界贸易网上盛宴。为参展外贸企业和全球采购商带来一场“及时雨”。
　　本届广交会以“广交云上，互利天下”为主题，企业无需到现场、无需缴纳参展费，就可线上参展，直播带货。近2.6万家参展企业在“云端”展示产品，吸引全球采购商“冲浪”观展，网上直播间等新技术也大大增强了交互体验。商务部数据显示，广交会前4天，参展企业就举办了8万余场次的直播活动。“第127届广交会在网上举办，不仅可为广大外贸企业提供一个新的交易平台，在贸易方式上同样也是一个大胆的创新，为今后线上线下的融合发展奠定良好基础，为稳外贸作出贡献。”中国世界贸易组织研究会副会长霍建国表示。
　　“线上举办大型会展，在全球尚属首例。这是一次勇敢的尝试。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示，“云上广交会”不仅在疫情防控与大型会展间找到一个很好的平衡点，还在疫情下化危为机，实现大型会展数字化转型的重要转折点。
　　商务部研究院国际市场研究所副所长白明分析，广交会网上举办，促使外贸企业加大对网络营销、线上洽谈交易等新模式的应用和创新，加快了外贸企业的数字化转型。
　　赵萍认为，线上交易会将成为一个大的潮流原因有二：一是经济全球化、贸易自由化和社会信息化是时代潮流，全球会展业也在努力探索数字化转型。疫情下，中国举办的“云上广交会”表明大型展会的数字化是可行的，对全球会展业数字化提供了很好的示范。其二，全球电子商务渗透率持续提高意味着全球贸易渠道趋于扁平化，厂商与客户之间可以直接交易，对会展业产生一定替代作用。
　　外贸企业抢抓新商机
　　今年众多参展企业抢抓新商机、顺势而变。一系列全球首发、广交会首发新品集中亮相，汇聚180万件展品的网上广交会，成为世界认识中国制造、中国品牌、中国服务的重要平台。
　　广交会是我国外贸的“晴雨表”和“风向标”。广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵表示，本届广交会推出的网上直播间突破了时空限制，增强了交互体验，企业参与热情高涨。有的企业针对各个海外市场的实际情况，制定个性化直播方案，每天上线十几场直播。有的企业不仅以VR形式呈现产品展厅、企业全景等，还实时直播自动化生产线，全方位展现企业实力。有的企业根据客户分布特点，划分了美洲、欧洲、亚太、中东非四大直播时区，分时段、有针对性地进行直播推介，无缝对接来自全球的采购商。
　　在老牌广交会参展企业苏美达的直播间中，變身主播的业务员熟练运用视频演示、VR展示工厂实景、直播讲解等营销方式，让客户充分了解产品背后的故事，激发洽谈动机、营造洽谈氛围。
　　齐星汽车车身股份有限公司的网上直播间有1000多人次到访，上百人咨询，意向跟进客户超30家。该公司对外贸易开发部部长胡磊介绍，此次一共培训了11位多语种主播，“算是一次练兵”，后续会经常采用直播带货的形式。
　　厦门嘉润商贸发展有限公司在展会期间共收到泰国、马来西亚、菲律宾等30多个“一带一路”沿线国家和地区境外采购商的采购询盘，进一步洽谈意向合同。该公司总经理林伟强表示：“如何在广交会上通过‘云端’拓展新的销售渠道，是企业的重要课题。传统外贸企业要适应这种全新的参展形式，抓住机遇，直面挑战，通过这次‘云上’广交会为企业今后在线上抢订单、拓市场积累更多实战经验。”
　　作为第127届广交会技术服务商，腾讯为广交会网上办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。腾讯云总裁邱跃鹏表示，广交会的“云会展”模式给传统会展行业数字化升级起到标杆作用，为中国企业全球贸易联动提供新思路。
　　未来展会线上线下融合仍是大势所趋
　　虽然线上新技术的搭载让广交会多了更多的展示空间，但是不可否认目前仍然有短板存在。有参展企业认为，目前线上广交会在软件技术方面仍然需要提高，例如服务器的稳定程度，登陆系统的优化等等，由于首次参展线上广交会，企业的经验不足，很多资源也没有得到合理的运用。同时，线上形式仍然具有“不真实感”，难以达到线下面对面深度交流的效果。广交会不仅是提供信息交流的渠道，也是一个深度交流的场所，目前，线上形式仍然难达到线下的交流效果。
　　美的公司国际品牌与市场部负责人陈女士认为，与线下展会相比，“云展会”不受观看人数和空间限制。通过线上办展，可将产品内容传播给更多用户，让受疫情影响无法前往中国的客户通过网络平台了解公司新产品新趋势，催生更多商机。但线上展会的缺点是，客户不能触摸到产品材质，很难当场就产生订单。销售人员要积极跟客户互动，强化3D等形式宣传，同时对意向客户后续联系，寄送样本、促成订单。
　　赵萍认为，未来展会线上线下融合仍是大势所趋。另外，在互联网发展落后的国家，线上展会适用程度相对较弱，组织线下展会仍是最主要的方式。
　　“广交会在特殊时期为世界贸易开启新通道，不仅让中国也让贸易伙伴共同受益，为全球贸易注入新动能。”白明认为，中国是贸易大国，做好稳外贸对全球外贸的稳定发挥关键支撑作用。
　　敦煌网创始人兼CEO王树彤表示，线上广交会真正的意义在于，这将是一个开始，一个跨境电商真正成为中国外贸出口主流模式的开端。接下来外贸行业最大的挑战，就在于企业的数字化及精细化运营能力是否能经受考验。