【摘 要】
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为促进网点服务升级，积极应对域内同业竞争和互联网金融挑战，德惠农商行把9月份做为“服务提升月”，采取扎实有效措施，提升服务水平，打造城区网点服务升级版，以此引领和带动全行各网点，广泛树立企业新形象。 通过一系列措施，城区网点员工主动服务意识明显增强，服务能力和水平明显提升，客户满意度明显提高，切实带动全行各网点进一步推进了服务升级，增强了客户粘性，以此赢得客户、赢得市场、赢得竞争，扎实促进业务经
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为促进网点服务升级，积极应对域内同业竞争和互联网金融挑战，德惠农商行把9月份做为“服务提升月”，采取扎实有效措施，提升服务水平，打造城区网点服务升级版，以此引领和带动全行各网点，广泛树立企业新形象。
通过一系列措施，城区网点员工主动服务意识明显增强，服务能力和水平明显提升，客户满意度明显提高，切实带动全行各网点进一步推进了服务升级，增强了客户粘性，以此赢得客户、赢得市场、赢得竞争，扎实促进业务经营全面开展。
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图们市农发行全体员工，积极响应省行和省银监局号召，以“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”为宣传口号，积极开展了金融知识宣传服务月活动，切实将实用、有效的金融知识传递到老百姓的日常生活中。
为了维护全市业务经营发展格局，促进国际结算业务在年内不断有新的增长点，在市分行党委的全盘规划和部署下，在营业部领导班子高度重视下，不断开拓业务营销思路，加大国际结算人员业务服务质量，促进了业务的有效发展，截至八月末，实现国际结算业务量近1400万美元，实现了新的增长点。
为了预防洗钱活动，维护金融秩序，有效预防洗钱犯罪活动，进一步推进反洗钱工作深入开展，同时也为提高本行员工对反洗钱工作重要性的认识，根据人民银行及省农发行要求，中国农业发展银行磐石市支行积极开展一系列反洗钱宣传活动。通过本次反洗钱宣传月活动，增强广大职工的反洗钱工作意识，提高了公众的反洗钱认识。
为加强食堂就餐质量，做好职工后勤保障工作，为职工提供一个舒适的就餐环境，提高职工对食堂饭菜质量满意度。支行对职工食堂安全卫生、饭菜质量、菜品搭配、就餐人员等方面进行不记名问卷调查活动，准确系统地收集了全体职工对职工食堂的评价和建议。 针对大家提出的意见和建议，支行重新制定了食堂管理制度，对长期就餐人员及临时就餐人员进行了提前报备制度，得到了职工的积极拥护。
值此祖国66周年华诞和抗日战争胜利70周年之际，中国农业发展银行磐石市支行开展喜迎国庆，共庆抗日战争胜利70周年文化日活动，活动中全体职工通过歌唱祖国、诗歌演讲方式抒发了日益强盛祖国的热爱、对明天更加美好生活的向往、对永远跟着党走的决心。本次文化日磐石市农发行还邀请了部分企业代表参加，既拉近了银企关系，同时展现了农发行的风貌。
为增强防伪性能和适应货币处理现代化要求，中国人民银行定于2015年11月12日正式发行2015年版第五套人民币100元纸币，中国农业发展银行磐石市支行从设备升级、人员培训和知识宣传上积极配合做好发行工作。
为扎实推进“金融知识服务宣传月”活动的开展，确保此项活动能够取得实效，永吉农商行领导高度重视，责成专业部室和工作人员负责此项活动，我行充分发挥点多面广的优势，统筹资源，深入开展送知识、送产品、送服务的“三送”活动，通过发放宣传单、折页、悬挂条幅、雇用流动宣传车等形式多样的宣传方式，使更多的百姓能够了解永吉农商行的业务经营范围和信贷金融政策，使金融知识惠及千家万户，受用终身。
为切实推进“金融知识服务宣传月”活动的开展，永吉农商行制定详实的活动方案，认真组织辖内各支行开展形式多样的宣传活动，使金融知识惠及千家万户，此活动自开展以来，取得了良好的社会反响和大众口碑。 在开展金融知识宣传月活动中，能够主动为公众“送金融、送知识、送服务”，引导公众能够科学地使用金融产品和满足自身金融服务需求。同时以开展此项活动为契机，工作人员深入农户家中，了解农户对我行所经营的业务信贷品种
为进一步宣传普及现代金融知识，提高社会公众金融素养，营造良好的金融业发展环境，促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用，持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，根据上级行要求，该行于9月开展“金融知识普及月”活动。 为确保活动效果，支行专门成立了金融知识普及月宣传活动领导小组，通过发放宣传手册和宣传折页、现场讲解等方式，对广大公民进行金融法律法规知识、反假币、征信、反洗钱、预防金融诈骗、利率
为积极拓宽德惠农商行服务领域，促进德惠农商行与京东共同发展，本着“资源共享、优势互补、平等合作、互惠互利”的原则，经过双方精心准备，友好协商，于9月11日签署了战略合作协议。 此次与京东“联姻”，是德惠农商行加快应对互联网金融，推进网点转型工作的又一重要举措。在下步工作中，德惠农商行将积极与京东沟通协调，在产品宣传、营销服务、客户拓展、服务百姓等方面还将开展深度合作，实现农商行、京东、客户三方共