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摘 要：本文主要从项目管理中技术资料的主要内容和特点出发，分析了影响当前技术资料管理的主要因素，归纳了技术资料中管理普遍存在的问题，最后就如何加强技术资料管理进行了分析探讨。
关键词：项目管理；技术资料；管控
一、项目管理中技术资料的内容和特点
工程建设通常是非常复杂的，涉及各个方面，需要多种一起工作，共同完成。而技术资料是项目管理过程中的重要记录文件，是由纸质资料及多媒体资料组成的记录整个施工过程的鉴证。由于项目工程属于掩盖型隐蔽工程，因此技术资料能够全面反映和还原不同施工阶段的施工状态，考证不同的施工阶段是否符合相关的技术要求。技术资料也工程验收过程中评定工程质量等级的主要依据，因此整理一套齐全完整的技术资料尤为重要。
1、技术资料的真实性
技术资料必须真实地反映工程实体的质量状况，不能因为任何原因而做假数据。技术资料不仅是评定验收工程质量的依据， 也是建设和管理工程的依据， 尤其是建筑使用阶段进行维修、管理、改建和扩建的依据。一旦技术资料丧失了真实性， 就变的一文不值。而且虚假的技术资料不仅会带来错误的质量评价结论，也会给工程的改建和扩建带来麻烦， 甚至会造成不可预估的严重后果。
2、技术资料的规范性
技术资料在填写、整理施工技术资料时必须保证规范性，规范性是指应遵照工程的有关标准、规范和法规要求，文件成果应达到相应的信息点。技术资料负责人或者资料员应认真根据国家、行业发布的技术规范，认真负责地整理、填写技术资料，及时存档，使施工技术资料标准化、规范化。
3、技术资料的信息化
技术资料在建筑施工单位经整理编排后，要及时送到城市建设档案部门归档并对应存放在档案中。技术资料形成于城市基本建设和设施管理的过程中，真实记录和实际反映建筑单位的建设，是对工程进行建设、维护、管理、规划的可靠依据，是工程建设不可缺少的辅助手段。
二、影响当前技术资料管理的主要因素
1、企业领导重视度不够，没有完善健全的资料管理制度
项目部领导对资料管理意識薄弱，存在着只重视工程建设、轻视资料管理的现象。
2、资料管理人员非专业化现象普遍
项目资料人员没有经过专业培训且兼职现象多，有的是在施工当地聘请的，专业知识不足，精力有限。
3、作业层人员素质低
项目部技术力量薄弱，管理水平差，是造成工程建设中资料编制不规范、资料整理质量不高的一个不可忽视的重要因素。
4、资料验收签证不齐全，收集不及时
项目部为了赶进度，盲目满足工程施工进度的需要，工程验收后，没有按照国家行业标准规定要求办理书面签字，以致验收小组解散后找不到当事人签字而出现代签现象。对资料管理重视不够，缺乏有效控制资料编制质量的具体措施。
三、技术资料中管理普遍存在的问题
1、试验资料管理方面的问题
1）原材料试验取样缺乏代表性和连续性。在我国现行的标准与试验规程中，对原材料试验的取样方法、取样代表数量、取样频率等均有明确的规定。但是在实际工作中因为试验人员水平参差不齐，或施工单位为了整理资料方便，或施工单位为了经济利益的考虑，使得试验中取样缺乏代表性，取样次数不符材料进场频率，代表数量不确切的现象频繁出现。所以试验结果不能较全面的反映工程的实际情况，给工程留下质量隐患。
2）试验报告规范性差。试验报告检验结论不明确，试验报告的使用部位不具体，试验批次、批量不准确，如钢材在检验时没有注明使用部位、层数，只简单的填写到基础或主体。还有在检验时出现不符合报告，没有出具加倍取样报告，也没有查找为什么没有加倍取样的具体原因。试验报告的规范性差，直接影响了资料整理的规范性。
2、资料管理方面的问题
1）资料管理和施工进度不同步。资料是工程建设中过程控制的重要体现，所以，资料的收集、整理工作应该和现场施工进度同步。可是，当前一些项目总是爱写“回忆录”，存在进度超前，资料收集滞后现象；还就是过程资料已经收集齐全，但由于项目资料员责任心不强，没有及时整理，造成资料混乱，导致资料的管理工作总和施工进度不同步。
2）资料缺乏完整性。不完整的资料不能系统、全面的反映单位工程施工过程的控制情况和工程的质量状况。例如高层建筑沉降观测一般一个月或每升高一层为一个观测周期，如果遇到雨季或者出现沉降不均匀时，要增加观测次数，有的项目测量人员懈怠，不愿复测，有的项目已经进行复测，但是不愿填写复测记录，这就造成资料的不完整现象。
3、资料规范性方面的问题
1）工程质量验收签证资料不齐全。随着项目进展的需要，为了急于满足施工进度要求，建设“四方”现场验收后，没有按国家行业标准规定要求办理书面签字仪式。由于施工管理不严格，造成原始文件丢失等等。
2）竣工图文件编制不够规范。一些分部工程不同程度存在着代用图，而在竣工中又要求竣工图以分部工程组卷，图纸缺量较大，有的竣工图尽然用的就是原设计图纸，没有根据实际施工进行修改。
四、建筑施工资料管理改进措施
1、建立健全资料管理制度
1）工程项目部工程管理部门，在工程项目建设初期就应结合工程项目实际情况，制定相应的工程项目资料管理办法，明确项目技术人员及资料员等在工程资料形成过程中各自应负的责任。只有在工程项目建设过程中资料的有序进行，才能保证资料及图纸内容的准确、齐全、规范，才能保证资料记录齐全、完整、规范，资料填写才不会出现前后矛盾现象。
2）建设、施工及监理单位各级管理人员要责任到人，各工种工作人员相互积极配合，真正认识资料在工程建设中的重要性，就不难杜绝资料和进度不相适应，资料滞后于进度的问题，确保资料收集、整理的及时性与完整性。
2、确保技术资料的真实性和完整性
1）确保资料的真实性
内容真实、详细、准确的资料对于工程建设具有指导性作用，故此，在对施工资料进行管理的过程中，必须将确保资料的真实性作为重点，尽最大的可能杜绝虚假情况的发生。如建筑施工过程中使用的主要原材料混凝土，应进行相应的检测，同时要保证抽检的真实性，切不可应付抽样对混凝土进行处理。
2）保证内业资料的完整性
如果施工资料的完整性不足，则无法全面、系统地了解单位工程的质量状况，所以保证资料的完整性是管理工作的基本要求。一方面应当定期对施工资料的管理人员进行相关业务方面的培训，借此来提升他们的专业技能和水平，这样能够为施工单位打造出一支技术过硬的资料管理队伍；另一方面应当逐步完善奖惩制度，根据资料管理人员的实际工作情况，即通过对资料完整性、准确性等方面的综合评定，确定员工的薪酬福利。
3、加强专业技能和职业素质培训
作为建筑施工的企业单位，也应该做到拥有足够的专业技能，才能够提高一个企业的办事效率，才能够在整体上提高施工队伍的办事以及解决问题的能力。因此，一个企业要想很好的发展下去，就要很重视施工队伍的培养，包括对各级领导干部的培训教育。只有施工队伍中的每一个人都具备足够的专业技能，才能提高办事效率。在施工过程中才能做到有足够的韧性，以防止不确定的事情的发生。而且，在当前项目管理中再培训已经越来越成为一个企业争夺市场份额的手段，尤其是对建筑企业，高素质队伍、高水平的管理在市场竞争中才可以站稳脚跟。
五、结语
综上所述，资料管理工作是一项系统工程，是涉及各个专业的一项复合型工作，要保证资料收集的完整、准确、系统、规范，能真实地记录和反映施工及竣工验收的全过程，就必须将资料的管理工作从工程项目开工抓起，并在工程建设中加强监督管理及自检工作，积极学习新规范、新标准，并严格把握竣工验收关，以确保资料管理工作的规范化。
参考文献
[1]韩明：建设工程监理基础天津大学出版社.2004.8
[2]陆惠民、苏振民：工程项目管理.东南大学出版社.2001.01
关键词：项目管理；技术资料；管控
一、项目管理中技术资料的内容和特点
工程建设通常是非常复杂的，涉及各个方面，需要多种一起工作，共同完成。而技术资料是项目管理过程中的重要记录文件，是由纸质资料及多媒体资料组成的记录整个施工过程的鉴证。由于项目工程属于掩盖型隐蔽工程，因此技术资料能够全面反映和还原不同施工阶段的施工状态，考证不同的施工阶段是否符合相关的技术要求。技术资料也工程验收过程中评定工程质量等级的主要依据，因此整理一套齐全完整的技术资料尤为重要。
1、技术资料的真实性
技术资料必须真实地反映工程实体的质量状况，不能因为任何原因而做假数据。技术资料不仅是评定验收工程质量的依据， 也是建设和管理工程的依据， 尤其是建筑使用阶段进行维修、管理、改建和扩建的依据。一旦技术资料丧失了真实性， 就变的一文不值。而且虚假的技术资料不仅会带来错误的质量评价结论，也会给工程的改建和扩建带来麻烦， 甚至会造成不可预估的严重后果。
2、技术资料的规范性
技术资料在填写、整理施工技术资料时必须保证规范性，规范性是指应遵照工程的有关标准、规范和法规要求，文件成果应达到相应的信息点。技术资料负责人或者资料员应认真根据国家、行业发布的技术规范，认真负责地整理、填写技术资料，及时存档，使施工技术资料标准化、规范化。
3、技术资料的信息化
技术资料在建筑施工单位经整理编排后，要及时送到城市建设档案部门归档并对应存放在档案中。技术资料形成于城市基本建设和设施管理的过程中，真实记录和实际反映建筑单位的建设，是对工程进行建设、维护、管理、规划的可靠依据，是工程建设不可缺少的辅助手段。
二、影响当前技术资料管理的主要因素
1、企业领导重视度不够，没有完善健全的资料管理制度
项目部领导对资料管理意識薄弱，存在着只重视工程建设、轻视资料管理的现象。
2、资料管理人员非专业化现象普遍
项目资料人员没有经过专业培训且兼职现象多，有的是在施工当地聘请的，专业知识不足，精力有限。
3、作业层人员素质低
项目部技术力量薄弱，管理水平差，是造成工程建设中资料编制不规范、资料整理质量不高的一个不可忽视的重要因素。
4、资料验收签证不齐全，收集不及时
项目部为了赶进度，盲目满足工程施工进度的需要，工程验收后，没有按照国家行业标准规定要求办理书面签字，以致验收小组解散后找不到当事人签字而出现代签现象。对资料管理重视不够，缺乏有效控制资料编制质量的具体措施。
三、技术资料中管理普遍存在的问题
1、试验资料管理方面的问题
1）原材料试验取样缺乏代表性和连续性。在我国现行的标准与试验规程中，对原材料试验的取样方法、取样代表数量、取样频率等均有明确的规定。但是在实际工作中因为试验人员水平参差不齐，或施工单位为了整理资料方便，或施工单位为了经济利益的考虑，使得试验中取样缺乏代表性，取样次数不符材料进场频率，代表数量不确切的现象频繁出现。所以试验结果不能较全面的反映工程的实际情况，给工程留下质量隐患。
2）试验报告规范性差。试验报告检验结论不明确，试验报告的使用部位不具体，试验批次、批量不准确，如钢材在检验时没有注明使用部位、层数，只简单的填写到基础或主体。还有在检验时出现不符合报告，没有出具加倍取样报告，也没有查找为什么没有加倍取样的具体原因。试验报告的规范性差，直接影响了资料整理的规范性。
2、资料管理方面的问题
1）资料管理和施工进度不同步。资料是工程建设中过程控制的重要体现，所以，资料的收集、整理工作应该和现场施工进度同步。可是，当前一些项目总是爱写“回忆录”，存在进度超前，资料收集滞后现象；还就是过程资料已经收集齐全，但由于项目资料员责任心不强，没有及时整理，造成资料混乱，导致资料的管理工作总和施工进度不同步。
2）资料缺乏完整性。不完整的资料不能系统、全面的反映单位工程施工过程的控制情况和工程的质量状况。例如高层建筑沉降观测一般一个月或每升高一层为一个观测周期，如果遇到雨季或者出现沉降不均匀时，要增加观测次数，有的项目测量人员懈怠，不愿复测，有的项目已经进行复测，但是不愿填写复测记录，这就造成资料的不完整现象。
3、资料规范性方面的问题
1）工程质量验收签证资料不齐全。随着项目进展的需要，为了急于满足施工进度要求，建设“四方”现场验收后，没有按国家行业标准规定要求办理书面签字仪式。由于施工管理不严格，造成原始文件丢失等等。
2）竣工图文件编制不够规范。一些分部工程不同程度存在着代用图，而在竣工中又要求竣工图以分部工程组卷，图纸缺量较大，有的竣工图尽然用的就是原设计图纸，没有根据实际施工进行修改。
四、建筑施工资料管理改进措施
1、建立健全资料管理制度
1）工程项目部工程管理部门，在工程项目建设初期就应结合工程项目实际情况，制定相应的工程项目资料管理办法，明确项目技术人员及资料员等在工程资料形成过程中各自应负的责任。只有在工程项目建设过程中资料的有序进行，才能保证资料及图纸内容的准确、齐全、规范，才能保证资料记录齐全、完整、规范，资料填写才不会出现前后矛盾现象。
2）建设、施工及监理单位各级管理人员要责任到人，各工种工作人员相互积极配合，真正认识资料在工程建设中的重要性，就不难杜绝资料和进度不相适应，资料滞后于进度的问题，确保资料收集、整理的及时性与完整性。
2、确保技术资料的真实性和完整性
1）确保资料的真实性
内容真实、详细、准确的资料对于工程建设具有指导性作用，故此，在对施工资料进行管理的过程中，必须将确保资料的真实性作为重点，尽最大的可能杜绝虚假情况的发生。如建筑施工过程中使用的主要原材料混凝土，应进行相应的检测，同时要保证抽检的真实性，切不可应付抽样对混凝土进行处理。
2）保证内业资料的完整性
如果施工资料的完整性不足，则无法全面、系统地了解单位工程的质量状况，所以保证资料的完整性是管理工作的基本要求。一方面应当定期对施工资料的管理人员进行相关业务方面的培训，借此来提升他们的专业技能和水平，这样能够为施工单位打造出一支技术过硬的资料管理队伍；另一方面应当逐步完善奖惩制度，根据资料管理人员的实际工作情况，即通过对资料完整性、准确性等方面的综合评定，确定员工的薪酬福利。
3、加强专业技能和职业素质培训
作为建筑施工的企业单位，也应该做到拥有足够的专业技能，才能够提高一个企业的办事效率，才能够在整体上提高施工队伍的办事以及解决问题的能力。因此，一个企业要想很好的发展下去，就要很重视施工队伍的培养，包括对各级领导干部的培训教育。只有施工队伍中的每一个人都具备足够的专业技能，才能提高办事效率。在施工过程中才能做到有足够的韧性，以防止不确定的事情的发生。而且，在当前项目管理中再培训已经越来越成为一个企业争夺市场份额的手段，尤其是对建筑企业，高素质队伍、高水平的管理在市场竞争中才可以站稳脚跟。
五、结语
综上所述，资料管理工作是一项系统工程，是涉及各个专业的一项复合型工作，要保证资料收集的完整、准确、系统、规范，能真实地记录和反映施工及竣工验收的全过程，就必须将资料的管理工作从工程项目开工抓起，并在工程建设中加强监督管理及自检工作，积极学习新规范、新标准，并严格把握竣工验收关，以确保资料管理工作的规范化。
参考文献
[1]韩明：建设工程监理基础天津大学出版社.2004.8
[2]陆惠民、苏振民：工程项目管理.东南大学出版社.2001.01