【摘 要】
：
<正>图书馆员工是图书馆构成因素中最具活力的部分,他们的服务质量是成人高校图书馆的立馆之本,是图书馆工作成败的关键,是充分发挥图书馆教育职能和信息服务职能的重要保证
论文部分内容阅读
<正>图书馆员工是图书馆构成因素中最具活力的部分,他们的服务质量是成人高校图书馆的立馆之本,是图书馆工作成败的关键,是充分发挥图书馆教育职能和信息服务职能的重要保证。笔者认为,可从服务素质培养和服务机制促进两方面来提高图书馆员工的服务质量。一、服务素质培养方面1.微笑服务。表情是人类特有的心理与生理反映,是传递感情的导体。读者走进图书馆,很快会从工作人员的表情上作出判断:是否欢迎,是否热情,是否耐心。
其他文献
<正>小学信息技术的教学与其他学科的学习有着实质与形式上的不同。从学习实质上来说,它基本运用的是在其他学科学习中形成的学习方法,但它又有自身明显的特征。如它的知识往
保障公民行使档案利用这一基本权利,是档案馆的职责和义务,也是档案馆发展的必要条件和动力。为了保障公民档案利用权的实现,一是要培养公民的档案利用权利观念,二是要培训公
根据目前工作与生活方式的改变以及信息社会建立的网络技术,各大高校应从自己的实际情况出发,选择相应的文件信息战略,建立档案信息服务质量评价体系,促进高校档案和信息服务
图书馆在教育、培养和提升高职生人文素质中担负着重要任务。本文从架构知识体系、树立优秀典范、营造良好的氛围和提供有效手段四个方面,简述了图书馆对培养高职生人文素质
文章从品牌关系理论的概念入手,研究品牌关系的形成机理和发展过程,探讨品牌关系管理的发展阶段及各个发展阶段的特征和管理对策,是对品牌管理的一个新角度、深层次的理解和
<正> 《幼儿园工作规程》和《幼儿园管理条例》两个法规,在幼教工作如何走上新台阶和培养幼儿全面发展等方面提出了更高的要求和新的研究课题。为了贯彻落实好这两个法规,促
贵港覃塘区壮族师公戏是广西壮剧的剧种之一,它深深地影响着壮族人民的精神文化生活。师公源于古傩,傩是中国戏曲的活化石,从师公歌舞和师公戏中窥见中国戏曲有古傩衍生的轨
将微通道换热器应用到北美市场典型的分体式热泵型空调机组中，并对采用微通道换热器的机组和采用铜管翅片式换热器的原机组的性能进行试验对比。试验结果表明，室内室外机均采用
目前,快速消费品市场增速放缓,产品同质化现象严重,竞争激烈。加强品牌建设能够使快速消费品获得市场竞争优势,但我国快速消费品市场以外来品牌占主导,本土快速消费品品牌缺
针对市面在售某型号汽车变速器壳体易产生裂纹的问题,对变速器进行了有限元模态分析以及工作模态测试试验,获得了变速器的模态参数,并运用振型相关校验矩阵验证了结果的可靠