【摘 要】
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目的:观察微信平台在消毒供应中心与手术室服务沟通中的应用.方法:选择2016.5月-2017.6月(未开展微信平台)我科室工作情况进行分析,并与2017.7月-2018.8月(开展微信平台)我科
【机 构】
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芜湖市第二人民医院 消毒供应中心 安徽 芜湖 241000
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目的:观察微信平台在消毒供应中心与手术室服务沟通中的应用.方法:选择2016.5月-2017.6月(未开展微信平台)我科室工作情况进行分析,并与2017.7月-2018.8月(开展微信平台)我科室工作情况进行对比.主要分析灭菌器械或物品的质量、工作流程合理性、护理人员服务态度.结果:开展微信平台沟通交流后,我科室工作质量均有所提升,开展后消毒霉菌质量和开展前相比明显提升,工作流程合理性和开展前相比明显提升,服务态度和开展前相比明显提升,差异明显,P值,<0.05.结论:在消毒供应中心与手术室服务沟通中,微信平台可以作为沟通桥梁,在平台交流中可拉近彼此之间的距离,提高合作默契度,提升工作效果.
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