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汽车生产厂家和销售商把越来越多的独分修理厂置于自己的控制之下。但独立修理厂并非注定要消失。它们解除了顾客来项支出负担。许多汽车修理厂工程师坚信修理厂的优点。同时．修理厂具有完成外部汽车服务工作的实际可能性。
满足消费者需要:为什么修理厂不会消失
【摘 要】
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汽车生产厂家和销售商把越来越多的独分修理厂置于自己的控制之下。但独立修理厂并非注定要消失。它们解除了顾客来项支出负担。许多汽车修理厂工程师坚信修理厂的优点。同时
【出 处】
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管理科学文摘
【发表日期】
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1998年7期
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