【摘 要】
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每当事故发生时,班组长往往讲,“我早就提醒过他要小心注意不要粗心大意”,将事故原因片面归结于疏忽大意.可是并没有员工愿意疏忽大意,疏忽是人类自然的一种心理现象,我们需
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每当事故发生时,班组长往往讲,“我早就提醒过他要小心注意不要粗心大意”,将事故原因片面归结于疏忽大意.可是并没有员工愿意疏忽大意,疏忽是人类自然的一种心理现象,我们需要找到的是为什么会疏忽的原因,而不仅仅只是简单地责备疏忽的员工,否则永远找不到真正的对策,解决不了问题.rn疏忽不是事故的真正原因,而是结果.从心理学角度来看,人类是充满缺陷的——看错、听错、说错、想错、记错、做错……犯错是家常便饭,会犯错才是人的本性.在心理学中,物理性、客观性事实与心理性、主观性事实不符的现象叫作错误现象或错觉.人类无法完全正确地认识所有事物和完全正确地进行判断并采取行动.心理学研究已经证明,正确知觉的范围是有限度的,人们总是会在感觉上产生偏差而犯错.
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