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围绕老旧小区加装电梯项目的实施，从居民、政府、电梯公司、项目自身及市场环境5个维度出发，构建老旧小区加装电梯实施影响因素体系，通过DEMATEL-ISM模型分析因素体系，确定老旧小区加装电梯实施影响因素之间的层级结构关系。结果显示：影响因素划分为5个层级，根源影响因素是政府引导力度，深层影响因素是合作模式的选择，中层影响因素是费用分摊补偿机制；中心度排名前三的影响因素分别是资金落实来源、居民意愿和政府补贴力度。并提出加大政府引导力度、多渠道筹措资金等促进老旧小区加装电梯实施的建议，为加快推进老旧小区加装电梯项目发展提供参考。