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尊敬的各位领导、各位同行以及各位专家，非常感谢有这个机会跟大家分享一些做全渠道的经验和体会。今天我要分享的主题是“传统零售的乐与路”。我认为我们要找到自己的乐，要找到能够乐的理由，更进一步，我们要找到乐的“路径”，所以，我想在整个“乐”与“路”的分享中，把王府井百货全渠道建设的一些思考性东西跟大家一起来交流。