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日前,北京市京港地铁发布首份《顾客服务承诺》,设定“高水平的列车运行表现”“稳定的设备设施可靠度”“打造现代城市出行空间”和“聆听顾客声音”四大服务指标。当天,京港地铁管理层还与乘客代表开展总经理见面会活动,就乘客关心的话题展开交流。
北京:京港地铁公开承诺超高标准服务
【摘 要】
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日前,北京市京港地铁发布首份《顾客服务承诺》,设定“高水平的列车运行表现”“稳定的设备设施可靠度”“打造现代城市出行空间”和“聆听顾客声音”四大服务指标。当天,京
【机 构】
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中国交通新闻网
【出 处】
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江西公路科技
【发表日期】
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2019年2期
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