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摘 要：建筑工程的质量问题一直都是人们所关注的焦点。近年来，由于建筑行业的迅速发展，建筑的质量问题也频繁出现。基于此，笔者分析了影响工程质量的因素和工程质量的特点，并提出了有对针对性的防范措施。
关键词：影响因素； 质量特点； 防范措施
建筑工程的质量好坏不仅关系到人民的利益，也在一定程度上关系到国家经济发展和社会的相对稳定。所以，在对建筑进行施工过程中，必须严格控制建筑的施工质量，因为这关系到人们的财产和生命安全。然而工程质量又受很多因素的影响，控制难度大，在建设过程中必须有有效手段，合理方法，严格落实措施，才能确保工程质量。笔者现从影响工程质量的因素、工程质量的特点以及采取的措施三个方面来阐述工程在质量控制方面的初浅的心得。
1.影响工程质量的因素
影响工程质量的因素很多，但归纳起来主要有五个方面的，即人（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）和环境（Environment），简称4M1E。
1.1 人员因素
人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者，工程建设的规划、决策、勘察设计、施工与竣工验收等全过程，都是通过人的工作来完成的。 人的素质，即人的文化水平、技术水平、决策水平、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接和间接的对工程建设的全过程的质量产生影响，人员素质是影响工程质量的一个重要因素。
1.2 工程材料
工程材料是指构成工程实体的各类建筑材料、构配件、本成品等，他是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。
1.3 机械设备
机械设备可分为两类：一类是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风设备等，它是构成建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功能。另一类是指施工过程中使用过的各类机具设备，它是施工生产手段。工程所有机具设备的质量优劣直接影响工程使用功能质量。施工机具的类型是否符合工程施工特点，性能是否先进稳定，操作施工方便安全等，都会影戏工程项目的质量。
1.4 方法
方法石质工艺方法、操作方法和施工方案。在工程施工中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响。
1.5 环境条件
环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括工程技术环境，如工程地质、水文、气象等；工程作业环境，如施工环境作业面大型、防护设施、通风照明和通信条件等；工程管理环境，主要工程实施的合同环境与管理关系的确定，组织体制及管理制度等；周边环境，如工程邻近的地下管线、建（构）筑物等。环境条件往往对工程质量产生特定的影响。
2.工程质量的特点
建设工程质量的特点是由建设工程本身和建设生产的特点决定的。建设工程及其生产特点：一是产品的固定性，生产的流动性；二是产品多样性，生产的单件性；散失产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性；四是产品的社会性，生产的外部约束性。正是由于上述建设工程的特点而形成了工程质量本身的以下特点：
2.1 影响因素多
建设工程质量受到多种因素的影响，如决策、设计、材料、机具设备、施工方法、施工工艺、技术措施、人员素质、工期、工程造价等，这些因素直接或间接的影响工程项目的质量。
2.2 质量波动大
由于建设生产具有单件性、流动性，不像一般工业产品的生产那样，有固定的生产流水线、有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动且波动性大。同时由于影响工程质量的偶然性因素和系统性因素比较多，其中工一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、设计计算失误等等，都会发生质量波动。
2.3 质量的隐蔽性
建设工程在施工过程中，分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此质量存在隐蔽性。若在施工中不及时进行治疗检查，事后只能从表面上检查，就很难按内在的质量问题，这样容易产生判断错误，即将不合格的误认为合格。
2.4 终检的局限性
工程项目建成后不可能像一般工业产品那样依靠终检来判断产品质量，或将产品拆卸、解体来检查其内在质量，或对不合格零件进行更换。而工程项目的终检（竣工验收），无法进行过程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷。因此，它存在一定的局限性，这就要求工程质量控制应以预防为主，防患未然。
3.防范措施
3.1 树立质量第一的意识
在建设过程中，树立“百年大计，质量第一”的意识，应该自始至终把“质量第一”作为工程质量控制的基本原则，因为它不仅关系工程的适用性和建设项目投资效果，而且关系到人民群众生命财产的安全。
3.2 坚持以人为核心的原则
人是工程建设的决策者、组织者、管理者和操作者。工程建设中各单位、各部门、各岗位人员的工作质量水平和完善程度，都直接和间接地影响工程质量，因此，在工程质量控制中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。
3.3 提前预防与规范执法的完善
工程质量控制应采用积极主动地原则，应事先对影响质量的各种因素加以控制，而不是消极被动，等出现质量问题后在进行处理，要重点做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品质量检查和控制。工程质量监督机构应对工程建立预防措施。把在建筑施工过程中不可避免的质量问题缩小到最小，把由于其他因素出现的问题，进行快速调整和修复。根据我国质量管理体系的规定，必须做好组织间的相互协调，完善质量监督系统，严格对内部构造的审核和评估管理，保证工程质量管理工作的顺利进行。在对工程质量进行验收的同时，可以结合法律对工程进行管理，以使工程质量符合国家的标准。
3.4 建立与完善工程质量监督管理制度
为了使建筑工程质量监督执法部门的透明度提高，使整个建筑工程项目成为“阳光监督”。工程施工从一开始就应该对建筑工程全面的了解，这样会使监督工作更加全面、顺利的进行，以便对工程建设的时时调控和鞭策、施工方和监理能够做到自查自纠、自我管理、积极主动性和约束性，以便施工人员更好的完成施工项目，保证工程质量和安全事故的发生。
4.结语
总之，在建筑工程企业施工过程中，必须严格对工程质量进行监察和管理。建设各方都应严格按照质量管理体系的规定，规范自身质量行为。使建筑工程更加透明化，让广大人民群众来监督，避免质量问题给工程带来影响，保证人民的居住安全和使用安全，降低工程造价的损失。
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关键词：影响因素； 质量特点； 防范措施
建筑工程的质量好坏不仅关系到人民的利益，也在一定程度上关系到国家经济发展和社会的相对稳定。所以，在对建筑进行施工过程中，必须严格控制建筑的施工质量，因为这关系到人们的财产和生命安全。然而工程质量又受很多因素的影响，控制难度大，在建设过程中必须有有效手段，合理方法，严格落实措施，才能确保工程质量。笔者现从影响工程质量的因素、工程质量的特点以及采取的措施三个方面来阐述工程在质量控制方面的初浅的心得。
1.影响工程质量的因素
影响工程质量的因素很多，但归纳起来主要有五个方面的，即人（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）和环境（Environment），简称4M1E。
1.1 人员因素
人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者，工程建设的规划、决策、勘察设计、施工与竣工验收等全过程，都是通过人的工作来完成的。 人的素质，即人的文化水平、技术水平、决策水平、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接和间接的对工程建设的全过程的质量产生影响，人员素质是影响工程质量的一个重要因素。
1.2 工程材料
工程材料是指构成工程实体的各类建筑材料、构配件、本成品等，他是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。
1.3 机械设备
机械设备可分为两类：一类是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风设备等，它是构成建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功能。另一类是指施工过程中使用过的各类机具设备，它是施工生产手段。工程所有机具设备的质量优劣直接影响工程使用功能质量。施工机具的类型是否符合工程施工特点，性能是否先进稳定，操作施工方便安全等，都会影戏工程项目的质量。
1.4 方法
方法石质工艺方法、操作方法和施工方案。在工程施工中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响。
1.5 环境条件
环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括工程技术环境，如工程地质、水文、气象等；工程作业环境，如施工环境作业面大型、防护设施、通风照明和通信条件等；工程管理环境，主要工程实施的合同环境与管理关系的确定，组织体制及管理制度等；周边环境，如工程邻近的地下管线、建（构）筑物等。环境条件往往对工程质量产生特定的影响。
2.工程质量的特点
建设工程质量的特点是由建设工程本身和建设生产的特点决定的。建设工程及其生产特点：一是产品的固定性，生产的流动性；二是产品多样性，生产的单件性；散失产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性；四是产品的社会性，生产的外部约束性。正是由于上述建设工程的特点而形成了工程质量本身的以下特点：
2.1 影响因素多
建设工程质量受到多种因素的影响，如决策、设计、材料、机具设备、施工方法、施工工艺、技术措施、人员素质、工期、工程造价等，这些因素直接或间接的影响工程项目的质量。
2.2 质量波动大
由于建设生产具有单件性、流动性，不像一般工业产品的生产那样，有固定的生产流水线、有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动且波动性大。同时由于影响工程质量的偶然性因素和系统性因素比较多，其中工一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、设计计算失误等等，都会发生质量波动。
2.3 质量的隐蔽性
建设工程在施工过程中，分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此质量存在隐蔽性。若在施工中不及时进行治疗检查，事后只能从表面上检查，就很难按内在的质量问题，这样容易产生判断错误，即将不合格的误认为合格。
2.4 终检的局限性
工程项目建成后不可能像一般工业产品那样依靠终检来判断产品质量，或将产品拆卸、解体来检查其内在质量，或对不合格零件进行更换。而工程项目的终检（竣工验收），无法进行过程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷。因此，它存在一定的局限性，这就要求工程质量控制应以预防为主，防患未然。
3.防范措施
3.1 树立质量第一的意识
在建设过程中，树立“百年大计，质量第一”的意识，应该自始至终把“质量第一”作为工程质量控制的基本原则，因为它不仅关系工程的适用性和建设项目投资效果，而且关系到人民群众生命财产的安全。
3.2 坚持以人为核心的原则
人是工程建设的决策者、组织者、管理者和操作者。工程建设中各单位、各部门、各岗位人员的工作质量水平和完善程度，都直接和间接地影响工程质量，因此，在工程质量控制中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。
3.3 提前预防与规范执法的完善
工程质量控制应采用积极主动地原则，应事先对影响质量的各种因素加以控制，而不是消极被动，等出现质量问题后在进行处理，要重点做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品质量检查和控制。工程质量监督机构应对工程建立预防措施。把在建筑施工过程中不可避免的质量问题缩小到最小，把由于其他因素出现的问题，进行快速调整和修复。根据我国质量管理体系的规定，必须做好组织间的相互协调，完善质量监督系统，严格对内部构造的审核和评估管理，保证工程质量管理工作的顺利进行。在对工程质量进行验收的同时，可以结合法律对工程进行管理，以使工程质量符合国家的标准。
3.4 建立与完善工程质量监督管理制度
为了使建筑工程质量监督执法部门的透明度提高，使整个建筑工程项目成为“阳光监督”。工程施工从一开始就应该对建筑工程全面的了解，这样会使监督工作更加全面、顺利的进行，以便对工程建设的时时调控和鞭策、施工方和监理能够做到自查自纠、自我管理、积极主动性和约束性，以便施工人员更好的完成施工项目，保证工程质量和安全事故的发生。
4.结语
总之，在建筑工程企业施工过程中，必须严格对工程质量进行监察和管理。建设各方都应严格按照质量管理体系的规定，规范自身质量行为。使建筑工程更加透明化，让广大人民群众来监督，避免质量问题给工程带来影响，保证人民的居住安全和使用安全，降低工程造价的损失。
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