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绩效积分管理是客户服务的思想与人力资源管理相结合的产物。高校图书馆应重点加强服务作风积分与科研能力积分建设,采取多样化的积分奖励形式,推行公开、公正的绩效考核,实施好过程管理、人性化管理,使图书馆获得持续改进的动态循环。
论绩效积分制在高校图书馆管理中的运用
【摘 要】
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绩效积分管理是客户服务的思想与人力资源管理相结合的产物。高校图书馆应重点加强服务作风积分与科研能力积分建设,采取多样化的积分奖励形式,推行公开、公正的绩效考核,实
【机 构】
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河南大学文献信息研究所,
【出 处】
：
图书情报工作
【发表日期】
：
2010年05期
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