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<正>海底捞考核一个店长或区域经理的标准只有两个,顾客满意度和员工满意度。尽管海底捞3000平方米的望京店特别开辟了十分之一的面积给等位的客人休息,但大多数时候仍然座无虚席。在大众点评网、饭桶网等网站上,海底捞则一直牢牢占据着几大城市"服务最佳"榜单的前列。
“海底捞”密码
【摘 要】
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<正>海底捞考核一个店长或区域经理的标准只有两个,顾客满意度和员工满意度。尽管海底捞3000平方米的望京店特别开辟了十分之一的面积给等位的客人休息,但大多数时候仍然座无
【出 处】
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名人传记(财富人物)
【发表日期】
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2009年03期
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