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想做好用户体验设计,那就必须先知道什么是"用户体验"(USER EXPERIENCE,简称UE)。用户体验这个词最早被广泛认知是在上世纪90年代中期,由用户体验设计师唐纳德·诺曼(DONALD NORMAN)所提出和推广。近些年来,计算机技术在移动、和图形技术等方面取得的进展已经使得人机交互(HCI)技术渗透到人类活动的几乎所有领域,