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文章回顾了顾客价值与可持续竞争优势的相关研究成果,并在案例分析的基础上,初步建立了需求变化环境下,企业从能力优势向价值优势转变的动态过程模型。
顾客价值与可持续竞争优势——从能力优势到价值优势的转变
【摘 要】
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文章回顾了顾客价值与可持续竞争优势的相关研究成果,并在案例分析的基础上,初步建立了需求变化环境下,企业从能力优势向价值优势转变的动态过程模型。
【机 构】
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暨南大学管理学院
【出 处】
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现代管理科学
【发表日期】
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2013年04期
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