从企业伦理角度浅析企业经营者怎样成为现代企业家

来源 :商品与质量·理论研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:stanley45518501
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  摘要:企业家是现代企业的生命和灵魂,然而按照目前我国企业发展的程度和管理者的水平来看,他们之中只有极少数可以被称之为企业家。如何把企业做大做强?这就对现在企业经营者提出更高的要求,转变为现代企业家。现代企业家应具备的素质其中很重要的一项就是企业文化建设,要有自己的社会责任感,并要传达给员工,形成企业伦理的组织架构,这是现代企业竞争的软性要求。本来就是从这个角度出发,先分析企业伦理与现代企业家的逻辑关系,然后分析企业经营者与企业伦理和社会责任的关系,找到企业经营者和现代企业家的差距,最后从企业伦理角度对如何由企业经营者到现代企业家过渡给出些许建议。
  关键词:现代企业家 企业伦理 社会责任
  
  企业家是现代企业的生命和灵魂。现代企业的生存与未来发展与企业家的素质息息相关,谁拥有了卓越的、高素质的企业家,谁就拥有了挑战未来、战胜未来的武器。企业家是创新者、经济变革和发展的行动者,它的主要任务不仅仅是管理好企业的现在.最重要的是如何创造企业的未来。
  企业伦理是企业在处理内外部人与人关系时所应自觉遵守的伦理原则、道德规范及道德实践的总和。企业社会责任是企业在生产经营过程中的经营决策和企业行为对消费者、员工;股东乃至社区、政府、环境所应承担的社会责任。现代企业竞争理论不仅要求企业必须履行经济责任和法律责任这些企业应尽的社会义务,而且还要履行较高层次的道德责任和慈善责任。企业的道德责任和慈善责任是企业以伦理价值观为指导并采取的社会所希望和所需要的额外行动,是企业社会责任的核心层次,是企业自愿、主动地选择遵守伦理规范,是对责任主体的"软约束"。比如支持慈善事业、捐助社会公益以及在建设社区、保护弱势群体方面的责任等。企业应在自身能力许可的范围内积极参与社会问题的解决,承担社会责任,提升企业的伦理境界。
  在竞争激烈、瞬息万变的市场经济社会里,利润关系到每一个企业的命运,因此有的经营者为了追求利润,不把经营事业的目光放在"永续经营"上,而着眼于"短线操作",为了实现利润的最大化,不惜采取各种非法途径去达到目的:假冒仿制、欺诈行骗、商业贿赂、行业垄断等不正当竞争行为,既扰乱了市场秩序,也使企业掉入火坑,万劫不复。 要同时兼顾企业伦理与企业的生存绝非不可能,伦理是企业赖以生存的基石,有了它,企业可以同时拥抱利润与灵魂。现代企业家的经营目标不仅仅是把企业做大、做强,最重要的是遵循企业伦理,承担社会责任,源源不断的为做社会贡献。这是现代企业家应具备的素质,如果不能做到社会责任,管理者才能这个生产要素得不到充分利用,企业也得不到发展强大。
  一、企业伦理与现代企业家逻辑关系
  卓越的企业家对企业的发展起到决定作用。企业家的个人素质,可综合为以下六种基本能力:即分析能力、决策能力、指挥能力、用人能力、开拓能力。同时企业家必须严于律己,要率先垂范做廉洁自律的榜样,正所谓"公生明,明生威"。一个企业家,要有强烈的社会责任感,决不能为了追求个人价值的实现、追求企业的最大利益,而置社会公德和国家法律于不顾。
  著名学者波斯特认为:"一个公司的行为是伦理的还是非伦理的,管理者是关健性因素之一。作为主要决策的制定者,管理者比其他人有更多的机会为公司建立伦理形象。"领导者的言行决定了企业的行为,企业的方向,也深刻地影响着企业员工的行为。一个道德高尚、追求远大理想的企业领导必然重视企业道德建设,重视企业经营长期利益,重视消费者的利益和员工的利益,从而在他所领导的企业中体现在企业制度、企业文化以及企业对外处事哲学方面都是以尊重伦理道德、遵守市场发展的要求的反映。所以企业领导对企业伦理建设的重视和企业领导者本人的素质文化决定了企业伦理建设状况。
  遗憾的是,近年来伦理、社会责任问题并没有引起我国大多数企业经营者的重视,伦理道德的约束、社会责任的承担,仍然在不少企业的决策管理以及生产经营活动的范围之外。不少企业经营者把社会责任和伦理道德看作是游离于经济建设之外的可有可无的东西,甚至理解为这是外部强加的一种精神文明建设的需要,这导致了对企业伦理的漠视。其实,企业伦理道德是企业一种极为宝贵的无形资产,会对人的经济行为发生作用,从而促进对企业经济目标的实现。因此,在现代企业制度建设中,企业家必须加强企业伦理建设。
  任何一个企业为了生存和获得成功,必须拥有一套牢固的社会道德信念,作为制定政策和采取行动的前提;其次,决定公司成功的一个最重要因素,是忠诚地遵守那些道德信念;最后,这种社会道德信念需要企业管理者执行更好的人文管理和塑造企业文化。日本四大经营之父所理解的企业的终极目标并不是取得利润最大化,而是员工生活更美好,更多的奉献社会。我们国内的企业经营者与之的差距一目了然,要想成为现代企业家,就必须更好的理解企业伦理和社会责任。而且我们看到导致企业伦理丧失的其中一个重要的因素就是企业经营者的行为决策。
  二、企业经营者与企业伦理、社会责任
  中国企业不仅是网络行业,还有奶业、制造业等等,企业经营者决策都喜欢投机取巧,比的不是谁的产品好,服务质量高,而是看谁的拳头硬,谁的后台强,极善于窝里斗,缺少一种契约精神和商业诚信。而国外企业在竞争中不断强大,都成了全球知名品牌,而在中国是越竞争越悲惨,最后把市场都留给了外人。例如去年腾讯与360的肉搏战。腾讯截至2009年,QQ注册用户达到9.9亿,在线人数突破8000万人,而360用户也达3亿。两大巨头的行为已经超出了商业伦理,关乎这么多人的利益弃之不顾,没有完全依循法律等正当途径进行竞争,而是用对骂解决问题。对于企业来讲,恶性竞争是一个死胡同,即便某方侥幸胜利也是杀敌一千,自损八百,只有良性竞争才能都获得发展。在中国,企业似乎更像生活在一个丛林社会,弱肉强食,最常见的是巨头掐架,都想把对方灭掉,自己一统江湖。企业伦理的缺失在我国网络行业尤为明显,这只能代表市场的不成熟,充满不正当竞争,这难道与企业经营者素质无关吗?此种互掐结果只会把自己的私心暴露于公众。这也解释了为什么中国出不了有国际向应力的品牌,中国企业走出去为什么如此波折。
  企业家在经营活动中,对财富和利润的攫取欲望有一个理性的制约问题。倘若我们在企业经营过程中,以不仁不义的途径去满足谋利的欲望,不仅是不道德的有时也是违法的。管理者的德性修养不仅是做人"立德"的需要,而且也是管理企业所必须的。这种德性作为一种无形的影响力,对于一个企业的良好运作是充分必要的。
  我们称企业的最高经营者为CEO(Chief Executive Officer)。现在这个称呼有了新诠释:"Chief Ethic Officer",即首席道德官。有些经营者,不把经营事业的目光放在"永续经营"上,而着眼于"短线操作"。所以,当企业面临瓶颈或不景气影响时,这些没有坚定信念的经营者会在无法承受压力时铤而走险,寄望于用未来的盈余弥补现在的亏损,以为一旦景气复苏了,就能神不知、鬼不觉地瞒天过海,却没想到洞越补越大,自己和企业就像同时掉入火坑一样万劫不复。问题的根本在于,企业的经营者迷失了企业伦理。这些过去看似成功的经营者,由于不能承受巨大的压力,以致不能坚持走正确的道路,如锒铛入狱的"中国首富"黄光裕。
  三、从企业伦理角度出发如何实现由企业经营者到现代企业家的转变
  经营者必须不断提醒自己企业的终极目标。绝对不是为办企业而办企业,而是因为看到顾客有需求,或者既有产品或服务不能满足顾客,所以才试图办企业,目的绝对是求得顾客满意。所以,当一个企业开始欺瞒顾客时,它就不再有存在的意义和价值了。企业伦理中最重要的部分就是诚信与商誉。信誉是企业最宝贵的资产。企业需要日积月累才能获得顾客的信赖,但毁掉信誉却非常容易。通常一个错误的决策,就能改变企业的命运。
  (一)企业家要具有符合伦理的个人品质。决策是企业家作出的,所以决策的伦理性决定于企业家的伦理性
  (二)企业家符台伦理的个人品质必须通过企业家的努力渗透在企业的方方面面,以形成支持伦理决策的企业特征。这些特征集中体现在企业的伦理风气和企业目标中
  (三)利益相关者对决策过程中的伦理问题也有一定作用。一方面,它们与企业的关系告诉企业家应对哪些决策考虑伦理问题;另一方面,它们与企业家的关系会影响企业家的伦理品质在决策过程中正常发挥作用。
  (四)在选择决策方案时.企业家的决策品质起着关键作用它促使企业家全面考虑决策的标准,确定它们的权重,特别是伦理标准及其权重的确定,确保决策迅速、及时 科学、准确、有创造性。另外,企业家还要充分考虑到决策对内外环境的影响,以及它们对未来支持伦理决策的企业特征的影响。
  企业家是企业的主体,他肩负着管理和创造企业未来的重任。21世纪企业的未来掌握在具有伦理精神的企业家手中。因此。企业经营者必须树立伦理观念,加强遭待修养,以自己符合伦理的十人品质影响企业行为,为企业内实施以人本伦理、质量伦理和生态伦理为核心的全方位伦理管理,力求在尊重人、尊重社会、尊重自然的基础上实现企业的可持续成长和发展。
  参考文献:
  [1]周祖城..管理与伦理[M].北京:清华大学出版社,2000
  [2]普牡利.商业伦理 [M].北京:中信出版社,1999
  [3]方金.企业家与企业伦理[J].经济师,2000,(11).
  作者简介:杜明强(1986-),男,黑龙江省牡丹江市人,中国海洋大学管理学院技术经济与管理专业2010级研究生。
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