【摘 要】
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随着人们健康意识的不断增强和"花钱买健康"理念的建立,健身会馆如雨后春笋般涌现出来。而会员是健身会馆存在的根本,直接关系到健身会馆发展的前景。本文以南京市搏力健身会
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随着人们健康意识的不断增强和"花钱买健康"理念的建立,健身会馆如雨后春笋般涌现出来。而会员是健身会馆存在的根本,直接关系到健身会馆发展的前景。本文以南京市搏力健身会馆三家店的1938名会员为研究对象,通过全面的调研分析,找出健身会馆在服务会员的过程中存在的不足,并提出相应的建议,给予健身会馆提供会员优质服务方面更多有益参考。
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