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来深圳一百次,不如实训一百天。一百天在自己的人生历程中虽然短暂,但是和大学生活一样,团结紧张,严肃活泼,美好的回忆,永远镌刻心中。
我的实训单位是中国旅游集团旗下的智库型公司——中旅智业文化发展(深圳)有限公司。中国旅游集团是全球旅游产业链最齐全、资源最丰富的的专业集团之一,具备全球客源组织能力、全业态开发能力、全域旅游运营能力、全行业投融资能力和全产业创新能力。中旅智业文化发展(深圳)有限公司是中国旅游集团打造的旅游全产业链整合运营商,依托中国旅游集团有限公司产业链优势为客户提供从构想到景区运营的全体系服务。拥有上千家景区在策划规划、投资建设、运营管理、营销传播、景区托管等领域高品质服务的成功经验。我的职务是全旅通项目组的副组长。
中旅智业公司虽然是国有企业,但是国有企业效率低、程序多的通病并不明显,这得益于中国旅游集团的充分授权和有效的监督。事务上的充分授权、业绩上的激励约束、监督上的审计防范,使中旅智业在市场竞争中能够放开手脚,大胆创新,不断取得佳绩。公司员工年纪轻、学历高、专业性强,而且充满创业的激情。虽然是在为公司做事,但是能够充分利用平台,用创业者的思维鼓励自己奋斗。公司的战略规划契合行业趋势,紧跟国家文化和旅游产业政策,具有很强的操作性。公司决策快、决策科学。参加过他们的高层会议,议题上会前调研充分、论证充分、落地的细节考虑全面、存在的问题分析准确,会议决策快,执行更快,基本上确定的事情都有时间表,也都有责任人,资源配备也比较科学,大多的事情都能提前完成。再有职责明确,他们在分配任务时,边界非常清晰,很少有交叉的情况,效率高。中旅智业现代企业制度执行的也很好,很多的国有企业虽然建立了现代企业制度,但是董事会、经理层和监事会要么有交叉,要么有的作用没有发挥出来,不能形成很有效的制衡。所以一个成功的企业一定要有战略规划,明确公司的发展方向和目标。要有科学的组织架构,激发组织潜能。具体的商业模式、盈利模式要清晰。还要有专业的人才,营造良好的创业氛围,激发人力资源活力。还要有企业文化,形成价值认同。做企业赚钱不是目标,让企业值钱才是最高追求。
在深圳体悟实训期间,先后走访了很多企业。最大的体会是深圳市政府为企业发展营造了良好的氛围,建立了清正的政商关系。深圳在全国第一个设立了“企业家”日,政府为企业站台,建立便捷的政企沟通机制,制定了有效的产业扶持政策。体现了对企业家和企业家精神的尊重。深圳市政府在各区都设有企业发展服务中心,为企业提供专业的管家式服务。它即是政府服务企业的链接入口,也是政府服务企业的政策和奖励扶持资金的兑付出口。企业发展服务中心是事业单位编制,直属区政府。主要工作职责是收集企业意见,提出政策建议,牵头拟定或参与拟定服务企业政策;统一受理企业申报和拨付,负责组织产业发展联席会;协调各职能部门面向所有企业提供整体解决方案,负责服务兜底;整合政府的产业资源、政治荣誉资源、公共服务资源并编制清单;编码管理企业反映问题办理情况,建立开放绩效和满意度评价。精准的政策、专业的人员、贴心的服务,保障了政策的快速直达,和奖励扶持资金的无感兑付,保障了企业的政策红利。
在深圳工作生活期间,深切感受到深圳城市的温度和气质。深圳素有公园里城市的美誉。截至2020年底,深圳的公园已经发展到了1206个,形成了“综合公园、郊野公园、带状公园、专类公园、社区公园、口袋公园”的多级公园体系,随处可见花繁四季彩绘鹏城的景象,是市民和游客休闲的好去处。深圳自2010年启动绿道建设以来,目前已经建成全长约2448公里的绿道网络和382个绿道“公共目的地”。为市民提供了亲近自然、游憩健身的空间,让市民更便利地体验深圳的自然之美。此外城市广场、特色景区、创意园区等休闲场所在深圳的每个区满随处可见,满足人们日常、夜间、假期等的休闲需求。休闲环境也是营商环境的一部分。深圳公共文化服务体系完善,有各类图书馆959个,各类博物馆296个,群艺馆、文化馆69个,文化广场381个。深圳24小时街区自助图书馆也以每年50个的数量在增设。深圳的文化活动丰富多彩,有文博会、读书月和创意十二月等大型的活动,也有周末文化系列、流动文化系列、高雅文化系列、社区文化系列等系列节庆活动,还有小剧场、小剧院、大舞台等演出活动,为市民和游客呈上各式各样的文化大餐。深圳是个有1400多万人口的大城市,高楼大厦林立,人流车流汇聚,如何精细化管理。智慧城市、智慧交通、智慧社区等一系列的信息化系统的应用,实现精细、精准的管理。利用人工智能、大数据、云计算等先进的技术,即使是垃圾分类这样的事情都能实现智能管理。
除了自己深入实训单位,融入深圳城市,用心用情体悟外,实训队的安排也让自己提升了很多。每周安排的小组学习,让我们的政策理论水平得到了大幅的提高。小组的选题都是切合当前的热点话题和时政要闻,大家边学习边讨论,结合自己的实际,发表自己的感想、感悟,每名组员都受益匪浅。每周一期的青深学堂都能请到各领域的专家大咖,为我们呈上的饕餮盛宴,干活满满,精品多多,有湾区发展规划,深圳的法治环境打造,十四五规划解读,深圳营商环境的分享,还有5G和人工智能的话题,资本助力发展的内容,为打造“专业化、法治化、市场化、开放型”人才提供了一套系统性的培训方案。第五批实训队创新性地举办了学员大讲堂活动,每周两期,所有实训队员都能上台分享自己的感悟,达到一人体悟收获,全员获益的目的。为了充分展示自己的才华,队员们认真准备,创新各种表达形式,分享所学、所思、所得。随机讲评环节的设立能够让所有的学员跟着演讲者的思路和节奏,认真的思考,有很强的代入感,真正实现了共同学习的目的。
虽然队员们来自青岛市的各区市、市直、国企、民企和中央、省驻青等单位,但是大家在一起和睦相处,像一个家庭一样,恍惚间又回到了大学校园生活。元旦包饺子,正月十五的元宵晚会,深圳湾的健步行、人才公园和甘坑客家小镇等的考察活动,大家在一起沟通交流,来自不同的单位,为了实训提高这个共同的目标,大家互通有无,为各种话题进行讨论研究,加深了了解,增进了友谊。
在深圳的体悟实训收获满满。通过在企业里沉浸式体悟,让我们感受到企业的创新精神,坚守初心的意志,高效执行的作风。通过调研走访让我们看到了深圳政府敢闯敢试、敢为人先的品质,为全国树立了典范,提供了样版。在深圳短暂的学习生活使自己無论在思维方式、观念理念、政策理论还是专业素养方面都得到了显著的提升。回到青岛后一定会结合工作实际,开拓创新,把在深圳的所思、所学、所得应用在日常,为青岛的建设、发展和繁荣贡献自己最大的力量。
作者系崂山旅游集团有限公司党委副书记、总经理
我的实训单位是中国旅游集团旗下的智库型公司——中旅智业文化发展(深圳)有限公司。中国旅游集团是全球旅游产业链最齐全、资源最丰富的的专业集团之一,具备全球客源组织能力、全业态开发能力、全域旅游运营能力、全行业投融资能力和全产业创新能力。中旅智业文化发展(深圳)有限公司是中国旅游集团打造的旅游全产业链整合运营商,依托中国旅游集团有限公司产业链优势为客户提供从构想到景区运营的全体系服务。拥有上千家景区在策划规划、投资建设、运营管理、营销传播、景区托管等领域高品质服务的成功经验。我的职务是全旅通项目组的副组长。
中旅智业公司虽然是国有企业,但是国有企业效率低、程序多的通病并不明显,这得益于中国旅游集团的充分授权和有效的监督。事务上的充分授权、业绩上的激励约束、监督上的审计防范,使中旅智业在市场竞争中能够放开手脚,大胆创新,不断取得佳绩。公司员工年纪轻、学历高、专业性强,而且充满创业的激情。虽然是在为公司做事,但是能够充分利用平台,用创业者的思维鼓励自己奋斗。公司的战略规划契合行业趋势,紧跟国家文化和旅游产业政策,具有很强的操作性。公司决策快、决策科学。参加过他们的高层会议,议题上会前调研充分、论证充分、落地的细节考虑全面、存在的问题分析准确,会议决策快,执行更快,基本上确定的事情都有时间表,也都有责任人,资源配备也比较科学,大多的事情都能提前完成。再有职责明确,他们在分配任务时,边界非常清晰,很少有交叉的情况,效率高。中旅智业现代企业制度执行的也很好,很多的国有企业虽然建立了现代企业制度,但是董事会、经理层和监事会要么有交叉,要么有的作用没有发挥出来,不能形成很有效的制衡。所以一个成功的企业一定要有战略规划,明确公司的发展方向和目标。要有科学的组织架构,激发组织潜能。具体的商业模式、盈利模式要清晰。还要有专业的人才,营造良好的创业氛围,激发人力资源活力。还要有企业文化,形成价值认同。做企业赚钱不是目标,让企业值钱才是最高追求。
在深圳体悟实训期间,先后走访了很多企业。最大的体会是深圳市政府为企业发展营造了良好的氛围,建立了清正的政商关系。深圳在全国第一个设立了“企业家”日,政府为企业站台,建立便捷的政企沟通机制,制定了有效的产业扶持政策。体现了对企业家和企业家精神的尊重。深圳市政府在各区都设有企业发展服务中心,为企业提供专业的管家式服务。它即是政府服务企业的链接入口,也是政府服务企业的政策和奖励扶持资金的兑付出口。企业发展服务中心是事业单位编制,直属区政府。主要工作职责是收集企业意见,提出政策建议,牵头拟定或参与拟定服务企业政策;统一受理企业申报和拨付,负责组织产业发展联席会;协调各职能部门面向所有企业提供整体解决方案,负责服务兜底;整合政府的产业资源、政治荣誉资源、公共服务资源并编制清单;编码管理企业反映问题办理情况,建立开放绩效和满意度评价。精准的政策、专业的人员、贴心的服务,保障了政策的快速直达,和奖励扶持资金的无感兑付,保障了企业的政策红利。
在深圳工作生活期间,深切感受到深圳城市的温度和气质。深圳素有公园里城市的美誉。截至2020年底,深圳的公园已经发展到了1206个,形成了“综合公园、郊野公园、带状公园、专类公园、社区公园、口袋公园”的多级公园体系,随处可见花繁四季彩绘鹏城的景象,是市民和游客休闲的好去处。深圳自2010年启动绿道建设以来,目前已经建成全长约2448公里的绿道网络和382个绿道“公共目的地”。为市民提供了亲近自然、游憩健身的空间,让市民更便利地体验深圳的自然之美。此外城市广场、特色景区、创意园区等休闲场所在深圳的每个区满随处可见,满足人们日常、夜间、假期等的休闲需求。休闲环境也是营商环境的一部分。深圳公共文化服务体系完善,有各类图书馆959个,各类博物馆296个,群艺馆、文化馆69个,文化广场381个。深圳24小时街区自助图书馆也以每年50个的数量在增设。深圳的文化活动丰富多彩,有文博会、读书月和创意十二月等大型的活动,也有周末文化系列、流动文化系列、高雅文化系列、社区文化系列等系列节庆活动,还有小剧场、小剧院、大舞台等演出活动,为市民和游客呈上各式各样的文化大餐。深圳是个有1400多万人口的大城市,高楼大厦林立,人流车流汇聚,如何精细化管理。智慧城市、智慧交通、智慧社区等一系列的信息化系统的应用,实现精细、精准的管理。利用人工智能、大数据、云计算等先进的技术,即使是垃圾分类这样的事情都能实现智能管理。
除了自己深入实训单位,融入深圳城市,用心用情体悟外,实训队的安排也让自己提升了很多。每周安排的小组学习,让我们的政策理论水平得到了大幅的提高。小组的选题都是切合当前的热点话题和时政要闻,大家边学习边讨论,结合自己的实际,发表自己的感想、感悟,每名组员都受益匪浅。每周一期的青深学堂都能请到各领域的专家大咖,为我们呈上的饕餮盛宴,干活满满,精品多多,有湾区发展规划,深圳的法治环境打造,十四五规划解读,深圳营商环境的分享,还有5G和人工智能的话题,资本助力发展的内容,为打造“专业化、法治化、市场化、开放型”人才提供了一套系统性的培训方案。第五批实训队创新性地举办了学员大讲堂活动,每周两期,所有实训队员都能上台分享自己的感悟,达到一人体悟收获,全员获益的目的。为了充分展示自己的才华,队员们认真准备,创新各种表达形式,分享所学、所思、所得。随机讲评环节的设立能够让所有的学员跟着演讲者的思路和节奏,认真的思考,有很强的代入感,真正实现了共同学习的目的。
虽然队员们来自青岛市的各区市、市直、国企、民企和中央、省驻青等单位,但是大家在一起和睦相处,像一个家庭一样,恍惚间又回到了大学校园生活。元旦包饺子,正月十五的元宵晚会,深圳湾的健步行、人才公园和甘坑客家小镇等的考察活动,大家在一起沟通交流,来自不同的单位,为了实训提高这个共同的目标,大家互通有无,为各种话题进行讨论研究,加深了了解,增进了友谊。
在深圳的体悟实训收获满满。通过在企业里沉浸式体悟,让我们感受到企业的创新精神,坚守初心的意志,高效执行的作风。通过调研走访让我们看到了深圳政府敢闯敢试、敢为人先的品质,为全国树立了典范,提供了样版。在深圳短暂的学习生活使自己無论在思维方式、观念理念、政策理论还是专业素养方面都得到了显著的提升。回到青岛后一定会结合工作实际,开拓创新,把在深圳的所思、所学、所得应用在日常,为青岛的建设、发展和繁荣贡献自己最大的力量。
作者系崂山旅游集团有限公司党委副书记、总经理