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期刊论文
170系统功能扩展的设想
170系统功能扩展的设想
来源 :广东通信技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bb1206
【摘 要】
:
根据目前广州电信 170话费查询和催缴系统的功能现状,从提高服务质量和方便客户的角度出发,结合业务发展情况,提出了功能扩展的设想,增加了主动服务和客户分析方面的设想,以
【作 者】
:
李彬
【机 构】
:
广州市电信分公司账务中心
【出 处】
:
广东通信技术
【发表日期】
:
2003年1期
【关键词】
:
170系统
清单查询
话费催缴
话费查询
广州电信公司
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根据目前广州电信 170话费查询和催缴系统的功能现状,从提高服务质量和方便客户的角度出发,结合业务发展情况,提出了功能扩展的设想,增加了主动服务和客户分析方面的设想,以期达到给客户提供综合电信费用查询和及时互动的效果.
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