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旅游企业在一般正常的服务之外,如果融入体验的内容,将会创造一些意想不到的价值。主题的确定应该因地制宜,凸显特色;加强游客旅游体验过程的参与互动;营造温馨和谐的旅游服务体验氛围;保证游客旅确保游客旅游服务体验过程的安全;还要优化服务场景规划与布置。
旅游企业游客满意的体验服务体系的建立
【摘 要】
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旅游企业在一般正常的服务之外,如果融入体验的内容,将会创造一些意想不到的价值。主题的确定应该因地制宜,凸显特色;加强游客旅游体验过程的参与互动;营造温馨和谐的旅游服
【机 构】
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许昌职业技术学院
【出 处】
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企业研究
【发表日期】
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2013年2X期
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