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电力企业的产、销、用涉及社会领域中的各个方面，是一项系统庞大的工程。在我国电力市场改革持续进行的形势下，作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物――电力市场营销，已经逐渐成为诸多电力企业为保证顺利实现销售目标的关键业务，而电力营销品质的加强在电力营销市场经济中占据着举足轻重的地位，探索良好的电力营销品质的对策，为电力产业提供更多的发展契机，已逐渐成为备受关注的热议话题。