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5月13日上午，由天津公交发起的“十城双创”优质服务竞赛活动经验交流大会在太原召开。来自北京、天津、石家庄等十城市公交的150余名代表参加大会。太原公交党委书记、董事长高潮，为与会代表介绍了微笑服务的起源、特色和经验．太原公交总经理周齐致欢迎词；十城市公交代表分别介绍了“双创”活动中的亮点工作，受十城市公交企业委托，天津公交党委副书记刘喜增通报了竞赛活动开展情况，他指出“十城双创”活动是十城市公交“创先争优、创建文明单位”的一个创举．