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农行吉林省分行“英模事迹演讲报告”视频会刚一结束，刘静卫的名字就传遍了白山松水。这是一位不向命运屈服、献身农行事业的普通女性，这是一位令人心生敬意的基层二级支行行长，在身体患有腱鞘居细胞肿瘤、曾做过两次大手术的情况下，仍以乐观的心态、坚强的意志，让死神却步，让事业生辉。她把生命的能量发挥到极致，她把农行人的精神演绎成辉煌，谱写了一曲当代农行儿女的生命之歌、奉献之歌。
工作起来有点“疯”
刘静卫，农行吉林省分行营业部长春东南湖大路支行行长（二级支行），今年41岁。芸芸众生之中，她属于不会带走一丝云彩的那一种。平日里看刘静卫，除了身材瘦弱、脸色苍白一点，谁也猜不出她内心的痛楚和工作的艰辛。她1988年参加农行工作，曾从事过储蓄员、记账员、同城员、综合员，会计主管等工作。2005年入党，2009年担任长春东南湖大路分理处主任（现为二级支行）。然而，就是这样一个弱女子却带领员工创造了不俗的经营业绩：截止2011年11月4日，该支行各项存款余额达6.37亿元，较年初净增3.89亿元，较她上任之初净增5.06亿元，累计实现利润1,154万元，在省行营业部全辖网点每季综合排名中，始终名列前茅。也许有人会问，刘静卫凭的是什么把东南湖大路支行经营搞得这么好？她的回答既直白又耐人寻味：“自己带头干，啥事都好办。”
2009年初，组织安排刘静卫到东南湖大路支行任行长。当时摆在她面前的是这样一个“家底”：存款余额只有1.31亿元，其中还有3400万元的定期存款即将到期，因经营不好，每名员工每月只拿1200 元的工资。面对支行营业室内凌乱不堪，污渍斑斑，客户进门办理业务，弄不好就要坐冷板凳，遇冷面孔。一个业务跑几个来回……老客户跑了，新客户避而远之，员工人心涣散，差错频出，位于东南湖大路闹市区的分理处却成了“冷区”。刘静卫来到支行的第一件事儿就是搬起凳子，拿起清洁抹布，把支行所有犄角旮旯擦了个脸面干净，在她的带领下，员工们也人人参与，很快，支行的内外环境就焕然一新。
鼓士气，凝人心，业务发展是关键。当时，东南湖大路支行各项经营指标在曙光支行14个网点中位居下游，特别是分理处方圆1公里的路段，共有11家商业银行网点，要在分理处经营不景气、储源相对匮乏的存款市场杀出一条血路谈何容易。可刘静卫做到了，她带领姐妹们拉开了一场艰难的“翻身”大战……在她的带领下，东南湖大路支行一步一个脚印，发生了可喜的变化：到2010年底，各项存款从她上任时的1.31亿元：增加到2.48亿元；客户数增加3062 户，其中5万元以上的大户从1329 户增加到2147户；中间业务收入首次实现73万元；人均创利39.7万元。彻底改变了东南湖大路支行的面貌。有人问她在经营上有什么诀窍？刘静卫回答：“自己带头干，啥事都好办！”刘静卫这么说也是这么做的。
面对竞争激烈的局面！刘静卫想如果按部就班的去开展工作，是不会有出路的。所以她采取“走出去，请进来”的经营策略。为此，她几乎每天延迟一个多小时下班，深入商家门店、居民住户，有时一晚要连续跑四五个来回，拉回了不少存款。她身体不好，支行里的姐妹们都劝她：“静卫，你这样跑身体哪受得了呀？”刘静卫听了却笑着回答：“没事儿”。就这样，刘静卫用3个月的时间跑遍了周围所有的企事业单位、个体商户和居民小区。在她的兜里揣有两样东西：一是小本子，记录着每个客户的自然和金融情况；另一个是电话本，记载着客户的联系方式。前者根据客户的实际情况，确定营销方案；后者利用生日、节假日为客户发送祝福短信，进而沟通感情。据统计，她当时走访的客户有近2,000户，客户的资料密密麻麻写满了两个本子。面对2000多个客户，她给自己定下一个营销目标，那就是强夺50%的客户。为实现这个目标，她不分昼夜，在业务的拓展上始终担任着“领军人”的重任。
2009年冬季里一个大雪天，刘静卫去营销一个企业客户，当时这位企业老板借有客人为由，把她拒之门外。没办法刘静卫就站在外边等，在大雪中她足足等了有3个小时。当企业老板出门看到她满身雪花和冻得红红的脸颊时，略有愧疚道：“老妹，这么冷的天你还等啥呀！我已经在别的行开户了，你让我上农行存款我去不了！”说完便驾车离去。刘静卫鼻子一阵发酸。叹了口气自言自语道，白等了半天！但她没有灰心，在接连的几天里她继续登门拜访，老板有客人，她就在外边等，在外面冻的实在受不了了她就搓搓手，跺跺脚，盼望着老板能打开门把她让进屋去。这种锲而不舍的精神终于感动了老板。这位老板看到刘静卫这么执着，感触道：“我当过兵，从农行人身上我看到了军人不服输的劲头。”后来，这位老板在东南湖大路支行开了户，目前存款余额达3000多万元。
也正是这股不服输的劲头，使刘静卫获得了丰厚的回报。她的本子上记有2000多客户，到目前她已成功营销了1460户，为东南湖大路支行带来存款1.5亿元。现在，刘静卫早已扔掉了小本子和电话簿。因为，这些客户早已装在了她的心中，哪家老板开业庆典、哪位客户过生日，哪位大娘愿意买理财产品，哪位大爷愿意买保险……她都记得滚瓜乱熟。
乐于奉献有点儿“傻”
刘静卫来东南湖大路支行当领导，从不拿架子，而是甘当绿叶，兢兢业业地忘我工作着。她是全行上班最早、下班最迟的人。无论春夏秋冬，日均工作达11小时。以每天8小时计算，她2年上了3年的班。周围的姐妹们看她身体不好就劝她：“别傻干了！ 累坏了身子咋整？”刘静卫却说：“我的身体我心里有数、我是来工作的，不是来休养的。”
节假日，是亲人团聚的日子。然而，刘静卫都主动放弃休假，来到行里坚持工作。即使是双休日，她也从不休息，替有事的员工上班。刘静卫的婆家在河北保定市，她和丈夫已连续6个春节没有回去看望公公和婆婆了！两位老人多次打电话询问，刘静卫的爱人却替她撒谎说自己单位忙，回不去。惹的两位老人生气地骂道：“你们是从石头缝里蹦出来的。”女儿从小学上到初二，刘静卫从来没参加过一次孩子的家长会，现在想起来她都内疚！一次，她女儿伤心地对她说：“妈，你心怎么那么狠呢？难道我不是你亲生的吗？”听了女儿委屈的话语，这位坚强的女性再也控制不住自己，把女儿搂在怀里哭了。
刘静卫不仅以身作则严格要求自己，更善于通过人性化的管理发挥“家长” 的角色。无论何时，她首先考虑的总是这个大家庭的集体利益。每个月末或季末，她都要自己掏钱带领员工聚一次餐、唱唱“卡拉OK”、品品茶，释放释放，这已成为东南湖大路支行的固定模式。每逢节假日，刘静卫都要给大伙买点礼品，让员工们在紧张的工作中感受到“家”的温馨。2010年春节，刘静卫从电视上看到“免火再煮锅”的广告，她就用上级行奖励的1万元营销保险费用，给每位员工买了一个。这笔营销费用是她“苦口婆心”营销客户赚来的，她却分给了员工。2011年“五一”节，长春市内大雨如注，刘静卫冒雨给员工们买来排骨、豆角，她亲自下厨给加班的员工做好了饭菜，使员工们非常感动。2011年7月里的一天，刘静卫又给每名女员工买来一双老北京布鞋，又为她们准备了鞋油、鞋刷、衣领剂，漂白水，还买了把高级熨斗，下班后为临柜人员熨衣服，让她们以最美丽的姿态去面对客户。
一次，刘静卫去香港学习，回来时，她用自己的钱给中高端客户的孩子从香港迪士尼乐园买回几件漂亮的Ｔ恤衫，又给几个女高端客户带回几瓶价值不菲的香水。行里的员工她也都带回一些小礼物。唯独没舍得给自己的爱人和女儿买件像样的礼物。多年来，刘静卫就是凭着这样无私的奉献精神和对农行事业的执着追求，迈着坚强的步伐走着自己的路。她虽然愧对公婆、愧对爱人、愧对女儿、愧对家庭，却从来没有耽误过自己挚爱的事业。
营销路数有点儿“精”
“客户的需要就是我们的工作，客户的满意就是我们的追求。”这句话在刘静卫的身上得到了真实而生动的体现。有人做过统计，在东南湖大路支行新增存款中，有超过一大半是刘静卫和她的姐妹们用真诚的心灵换来的。对刘静卫而言，只要是客户要求的，再小的事也要当大事办，再麻烦的事也要办好！她经常对员工说；“服务是银行永恒的主题”。
2010年夏季里的一天，一位客户的超市要开业，超市设在离东南湖大路支行两公里的一个街区，沿途有10多家银行储蓄所，按理这位客户就会选择就近的银行开设存款账户。开业前两天，该客户打来电话，请刘静卫帮忙去打理一下，并提供1000元的零币找零。刘静卫二话没说答应了下来，但一盘点，营业室里的零币不足300元。当日恰逢星期天，库房又调不到，怎么办？刘静卫与营业室主任一商量，决定兵分几路，发动员工拿着大额钞到临街铺点去找熟人兑换，终于凑齐了1000元零币，赶在第二天开业前送到了这位客户手中。
开业当天，由于准备不足，人手不够，超市一度出现混乱，刘静卫迅速组织不当班的员工帮助照看，维护秩序。下午盘存后，刘静卫和劳累一天的员工正欲返回时，客户一把拉住刘静卫的手激动地说：“没有你们的鼎力帮助，就不可能有我们今天开业的顺利，超市虽然离你们远一点，但今后的账户就开在你们农行。”
刘静卫常说：“在推介理财产品时，如果有客户回来退保或退理财产品，那我们失去的将不只是农行的信誉”。因此，在推介产品过程中，她从来不急于求成，完全站在客户的角度去思考问题。对于中高端客户，她要求客户先按提供的方案购买1至5万元理财产品，然后，再循序渐进。通过这种渐进式的购买，客户对理财产品从陌生到熟悉。现在有不少客户都委托刘静卫去购买。而有了新产品，刘静卫也第一时间给客户发短信。这样，她与客户之间形成了良性互动，购买大额理财产品的客户也逐渐多起来。据统计；从2010年到2011年10月末，东南湖大路支行仅销售理财产品就达2.51亿元。
2010年2月里的一天，客户阚某准备取走大额存款到他行办理理财产品，员工在多次劝说无效后，立即给正在外面办事的刘静卫打电话。刘静卫一听立马赶回单位。阚某说附近某银行正在销售一种收益比农行理财产品高的产品。刘静卫说：“农行暂时还没有收益那么高的理财产品，但是根据你的需求和实际情况，我建议你购买合众人寿‘至尊长红’保险产品”，经过耐心细致的计算，阚某认为这款产品很划算，立即单笔购买了120万元的人寿保险。员工们都说：“刘静卫在营销路数上很精明。”可刘静卫却说：“因为我是农行人，没有一套自己的方法，怎能留住客户。”
忘我工作有点儿“苦”
2009年4月里的一天，刘静卫因喉咙肿痛难以发声，在家人的陪同下到吉林医大一院做了声带息肉手术。医生劝告她休息一个月，然后才能发声。那些日子由于支行营业室大堂经理去 “文明导入”被抽走。刘静卫没等病愈她又主动上班，当起了大堂经理。每天她从早9点至下午5点，一站就是一整天。站久了，腿肿了，她就在原地走走咬牙继续站；嗓子说哑了，喉咙说痛了，就吃一粒金嗓子喉宝。凭着这种精神，在5天的时间里，她带病营销基金20余万元，保险10余万元。2009年7月初刘静卫再次进行了声带手术。直到现在，她的嗓子仍然没有恢复好，发音仍有些嘶哑，但她从不后悔。
2010年8月里的一天，刘静卫突然病倒在工作岗位上，当天她被送进吉林医大一院，诊断结果令人大吃一惊：腱鞘巨细胞瘤！善良的同事们谁也不愿意相信，病魔竟会降在她身上，毕竟她才41岁，正处于人生的巅峰期。后来，她又到北京解放军301医院复查，结果更令人揪心！
8月25日，刘静卫在吉林医大一院做了手术，消息传出，同事们一个个自发前往医院看望，上级行领导也在第一时间赶到病床前慰问。医生和护士都十分惊讶，心想这是一个怎样的重要人物，她的病情居然牵动这么多人的心。在一般人看来，刘静卫只是个再普通不过的女性，然而，在领导眼里，这位连续两年被评为省行和省行营业部“优秀共产党员”的她，是个不辱使命的忠诚战士，工作中刘静卫始终保持着冲锋向前的姿态。在员工眼里，她是个可以促膝相谈的好姐妹，一个至情至性的好领导，刘静卫的人格魅力感染着身边的每一个人。刘静卫是一个生活的强者，在病榻上，她仍然强忍着身体和精神的双重折磨，幽默地安慰同事和家人：“我才41岁，这么年轻，上帝不会要我的。”
作为一个女人，谁不爱自己的小家？作为一个身患重病的人，谁又不倍加珍惜自己的生命？可是为了农行、为了自己深爱的事业、刘静卫已顾不得许多。9月5日，为营销一个客户，刘静卫从医院里偷偷跑出来，值班医生查房找不到人，立即把情况报告给主治医生，主治医生亲自给她打了3次电话，都被刘静卫以工作为由回绝了。最后，主治医生给她发了一条短信：“刘静卫，我要郑重地告诉你，你的病理确实有问题，请你配合治疗。”主治医生的短信让一向乐观开朗的刘静卫不免心里一沉，这一切被当时的一位客户察觉到了，经过再三询问，才得知她在住院的真实的情况，这位客户感慨道：“静卫呀！啥也别说了，你这个朋友我交定了”。当即客户决定在东南湖大路支行开户，并陆续存入2000多万元。
2011年年初的一天，在家里养病的刘静卫仍念念不忘行里的工作和业务发展，每天都打几遍电话讯问。因为她放不下工作，更放不下朝夕相处的姐妹们。为早日恢复健康，她始终保持着乐观的姿态，因为乐观是生命的动力，坚强能让死神却步。经过一段时间的放疗治疗，刘静卫的病情得到了有效缓解和控制。到了3月份，省行营业部在大学校园掀起了营销“优卡”热潮，听到这个消息，刘静卫又坐不住了。于是，就瞒着家人偷偷跑出来，同时与长春中医药大学取得了联系，借用该校食堂作为办卡场所。她亲自带领3名员工，拿着复印机、办卡资料为学生办理“优卡”。白天营销，填写客户资料，晚上录入。在录入资料时由于腰疼，刘静卫就拿一个厚厚的硬纸壳顶在后背上来缓解疼痛，额头上不时渗出豆粒大的汗珠！3 名员工看了都往回撵她，面对善意的规劝和真挚的关怀，刘静卫就是不走。3名员工没办法，只好把刘静卫的爱人找来，结果是她爱人陪她工作到天亮。整整3天时间，东南湖大路支行就营销优卡187张。曙光支行领导得知此事找到她：“静卫呀，你不要命了？从今天开始，行里决定给你放10天假，你要是上班，我们可往回赶你。”听了这话，刘静卫真情表白：“我无法选择生命的长度，但我可以选择生命的宽度。忘不了我在生病的时候，是组织上在关爱着我，这些都令我感动！我知道生命因奉献而精彩，因工作而快乐。如果我能为农行做些什么，哪怕生命立刻沉默，我也没有后悔。”这一席话催人泪下。刘静卫就是这样全身心地投入工作，而病情也在渐渐地在事业的乐趣中得以缓解。
苦尽甘来有点“甜”
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。正是凭着刘静卫这种不服输的劲头，几年来东南湖大路支行取得了较快的发展，经营业绩在省行营业部166个网点中始终名列前茅。刘静卫不仅奔波于各企事业单位和柜台之间，还一手抓营销工作、一手抓内控管理，揽外又安内，忙的不亦乐乎。她的精神感动了全行上下，大家齐心努力，在业务经营上取得了显着的成绩。2010年东南湖大路支行被省行营业部评为“最佳拼搏进取团队”、刘静卫被省分行、省行营业部评为“优秀共产党员”。 2011年，在建党90周年、庆祝中国农业银行成立60周年之际，刘静卫被总行党委评为“优秀共产党员”，东南湖大路支行也作为长春市唯一一家农行网点，被吉林省银行业协会评为2011年“规范化服务示范单位”。同时，东南湖大路支行在2011年被总行通过了“三化三铁”检查验收。2011年12月23日，农行吉林省分行营业部发出《关于开展向刘静卫同志学习活动》的通知，号召全辖员工向她学习。
苦干、实干，这一串串数字，终于换来一项项荣誉，对于一个病魔缠身的刘静卫来说，意义尤其重大！
刘静卫以惊人的毅力、无私的奉献感动着周围的人。正如不少员工给上级行领导写信说的那样：“我们需要刘静卫这样的领导，因为她给我们带来榜样。”曙光支行也形成了一个规定，不论哪位领导给刘静卫打电话，最长不超过5分钟，目的是让她多休息一会。刘静卫正被一股股来自家庭、单位和社会浓浓的爱意所包围。
“疯、傻、精、苦、甜” 就像一串跳跃的音符，组成了刘静卫生命中的“五味”，这音符已诠释着价值，和农行的事业融在一起。生命有多长，奉献就有多久！ 因为刘静卫的“根”在农行。
工作起来有点“疯”
刘静卫，农行吉林省分行营业部长春东南湖大路支行行长（二级支行），今年41岁。芸芸众生之中，她属于不会带走一丝云彩的那一种。平日里看刘静卫，除了身材瘦弱、脸色苍白一点，谁也猜不出她内心的痛楚和工作的艰辛。她1988年参加农行工作，曾从事过储蓄员、记账员、同城员、综合员，会计主管等工作。2005年入党，2009年担任长春东南湖大路分理处主任（现为二级支行）。然而，就是这样一个弱女子却带领员工创造了不俗的经营业绩：截止2011年11月4日，该支行各项存款余额达6.37亿元，较年初净增3.89亿元，较她上任之初净增5.06亿元，累计实现利润1,154万元，在省行营业部全辖网点每季综合排名中，始终名列前茅。也许有人会问，刘静卫凭的是什么把东南湖大路支行经营搞得这么好？她的回答既直白又耐人寻味：“自己带头干，啥事都好办。”
2009年初，组织安排刘静卫到东南湖大路支行任行长。当时摆在她面前的是这样一个“家底”：存款余额只有1.31亿元，其中还有3400万元的定期存款即将到期，因经营不好，每名员工每月只拿1200 元的工资。面对支行营业室内凌乱不堪，污渍斑斑，客户进门办理业务，弄不好就要坐冷板凳，遇冷面孔。一个业务跑几个来回……老客户跑了，新客户避而远之，员工人心涣散，差错频出，位于东南湖大路闹市区的分理处却成了“冷区”。刘静卫来到支行的第一件事儿就是搬起凳子，拿起清洁抹布，把支行所有犄角旮旯擦了个脸面干净，在她的带领下，员工们也人人参与，很快，支行的内外环境就焕然一新。
鼓士气，凝人心，业务发展是关键。当时，东南湖大路支行各项经营指标在曙光支行14个网点中位居下游，特别是分理处方圆1公里的路段，共有11家商业银行网点，要在分理处经营不景气、储源相对匮乏的存款市场杀出一条血路谈何容易。可刘静卫做到了，她带领姐妹们拉开了一场艰难的“翻身”大战……在她的带领下，东南湖大路支行一步一个脚印，发生了可喜的变化：到2010年底，各项存款从她上任时的1.31亿元：增加到2.48亿元；客户数增加3062 户，其中5万元以上的大户从1329 户增加到2147户；中间业务收入首次实现73万元；人均创利39.7万元。彻底改变了东南湖大路支行的面貌。有人问她在经营上有什么诀窍？刘静卫回答：“自己带头干，啥事都好办！”刘静卫这么说也是这么做的。
面对竞争激烈的局面！刘静卫想如果按部就班的去开展工作，是不会有出路的。所以她采取“走出去，请进来”的经营策略。为此，她几乎每天延迟一个多小时下班，深入商家门店、居民住户，有时一晚要连续跑四五个来回，拉回了不少存款。她身体不好，支行里的姐妹们都劝她：“静卫，你这样跑身体哪受得了呀？”刘静卫听了却笑着回答：“没事儿”。就这样，刘静卫用3个月的时间跑遍了周围所有的企事业单位、个体商户和居民小区。在她的兜里揣有两样东西：一是小本子，记录着每个客户的自然和金融情况；另一个是电话本，记载着客户的联系方式。前者根据客户的实际情况，确定营销方案；后者利用生日、节假日为客户发送祝福短信，进而沟通感情。据统计，她当时走访的客户有近2,000户，客户的资料密密麻麻写满了两个本子。面对2000多个客户，她给自己定下一个营销目标，那就是强夺50%的客户。为实现这个目标，她不分昼夜，在业务的拓展上始终担任着“领军人”的重任。
2009年冬季里一个大雪天，刘静卫去营销一个企业客户，当时这位企业老板借有客人为由，把她拒之门外。没办法刘静卫就站在外边等，在大雪中她足足等了有3个小时。当企业老板出门看到她满身雪花和冻得红红的脸颊时，略有愧疚道：“老妹，这么冷的天你还等啥呀！我已经在别的行开户了，你让我上农行存款我去不了！”说完便驾车离去。刘静卫鼻子一阵发酸。叹了口气自言自语道，白等了半天！但她没有灰心，在接连的几天里她继续登门拜访，老板有客人，她就在外边等，在外面冻的实在受不了了她就搓搓手，跺跺脚，盼望着老板能打开门把她让进屋去。这种锲而不舍的精神终于感动了老板。这位老板看到刘静卫这么执着，感触道：“我当过兵，从农行人身上我看到了军人不服输的劲头。”后来，这位老板在东南湖大路支行开了户，目前存款余额达3000多万元。
也正是这股不服输的劲头，使刘静卫获得了丰厚的回报。她的本子上记有2000多客户，到目前她已成功营销了1460户，为东南湖大路支行带来存款1.5亿元。现在，刘静卫早已扔掉了小本子和电话簿。因为，这些客户早已装在了她的心中，哪家老板开业庆典、哪位客户过生日，哪位大娘愿意买理财产品，哪位大爷愿意买保险……她都记得滚瓜乱熟。
乐于奉献有点儿“傻”
刘静卫来东南湖大路支行当领导，从不拿架子，而是甘当绿叶，兢兢业业地忘我工作着。她是全行上班最早、下班最迟的人。无论春夏秋冬，日均工作达11小时。以每天8小时计算，她2年上了3年的班。周围的姐妹们看她身体不好就劝她：“别傻干了！ 累坏了身子咋整？”刘静卫却说：“我的身体我心里有数、我是来工作的，不是来休养的。”
节假日，是亲人团聚的日子。然而，刘静卫都主动放弃休假，来到行里坚持工作。即使是双休日，她也从不休息，替有事的员工上班。刘静卫的婆家在河北保定市，她和丈夫已连续6个春节没有回去看望公公和婆婆了！两位老人多次打电话询问，刘静卫的爱人却替她撒谎说自己单位忙，回不去。惹的两位老人生气地骂道：“你们是从石头缝里蹦出来的。”女儿从小学上到初二，刘静卫从来没参加过一次孩子的家长会，现在想起来她都内疚！一次，她女儿伤心地对她说：“妈，你心怎么那么狠呢？难道我不是你亲生的吗？”听了女儿委屈的话语，这位坚强的女性再也控制不住自己，把女儿搂在怀里哭了。
刘静卫不仅以身作则严格要求自己，更善于通过人性化的管理发挥“家长” 的角色。无论何时，她首先考虑的总是这个大家庭的集体利益。每个月末或季末，她都要自己掏钱带领员工聚一次餐、唱唱“卡拉OK”、品品茶，释放释放，这已成为东南湖大路支行的固定模式。每逢节假日，刘静卫都要给大伙买点礼品，让员工们在紧张的工作中感受到“家”的温馨。2010年春节，刘静卫从电视上看到“免火再煮锅”的广告，她就用上级行奖励的1万元营销保险费用，给每位员工买了一个。这笔营销费用是她“苦口婆心”营销客户赚来的，她却分给了员工。2011年“五一”节，长春市内大雨如注，刘静卫冒雨给员工们买来排骨、豆角，她亲自下厨给加班的员工做好了饭菜，使员工们非常感动。2011年7月里的一天，刘静卫又给每名女员工买来一双老北京布鞋，又为她们准备了鞋油、鞋刷、衣领剂，漂白水，还买了把高级熨斗，下班后为临柜人员熨衣服，让她们以最美丽的姿态去面对客户。
一次，刘静卫去香港学习，回来时，她用自己的钱给中高端客户的孩子从香港迪士尼乐园买回几件漂亮的Ｔ恤衫，又给几个女高端客户带回几瓶价值不菲的香水。行里的员工她也都带回一些小礼物。唯独没舍得给自己的爱人和女儿买件像样的礼物。多年来，刘静卫就是凭着这样无私的奉献精神和对农行事业的执着追求，迈着坚强的步伐走着自己的路。她虽然愧对公婆、愧对爱人、愧对女儿、愧对家庭，却从来没有耽误过自己挚爱的事业。
营销路数有点儿“精”
“客户的需要就是我们的工作，客户的满意就是我们的追求。”这句话在刘静卫的身上得到了真实而生动的体现。有人做过统计，在东南湖大路支行新增存款中，有超过一大半是刘静卫和她的姐妹们用真诚的心灵换来的。对刘静卫而言，只要是客户要求的，再小的事也要当大事办，再麻烦的事也要办好！她经常对员工说；“服务是银行永恒的主题”。
2010年夏季里的一天，一位客户的超市要开业，超市设在离东南湖大路支行两公里的一个街区，沿途有10多家银行储蓄所，按理这位客户就会选择就近的银行开设存款账户。开业前两天，该客户打来电话，请刘静卫帮忙去打理一下，并提供1000元的零币找零。刘静卫二话没说答应了下来，但一盘点，营业室里的零币不足300元。当日恰逢星期天，库房又调不到，怎么办？刘静卫与营业室主任一商量，决定兵分几路，发动员工拿着大额钞到临街铺点去找熟人兑换，终于凑齐了1000元零币，赶在第二天开业前送到了这位客户手中。
开业当天，由于准备不足，人手不够，超市一度出现混乱，刘静卫迅速组织不当班的员工帮助照看，维护秩序。下午盘存后，刘静卫和劳累一天的员工正欲返回时，客户一把拉住刘静卫的手激动地说：“没有你们的鼎力帮助，就不可能有我们今天开业的顺利，超市虽然离你们远一点，但今后的账户就开在你们农行。”
刘静卫常说：“在推介理财产品时，如果有客户回来退保或退理财产品，那我们失去的将不只是农行的信誉”。因此，在推介产品过程中，她从来不急于求成，完全站在客户的角度去思考问题。对于中高端客户，她要求客户先按提供的方案购买1至5万元理财产品，然后，再循序渐进。通过这种渐进式的购买，客户对理财产品从陌生到熟悉。现在有不少客户都委托刘静卫去购买。而有了新产品，刘静卫也第一时间给客户发短信。这样，她与客户之间形成了良性互动，购买大额理财产品的客户也逐渐多起来。据统计；从2010年到2011年10月末，东南湖大路支行仅销售理财产品就达2.51亿元。
2010年2月里的一天，客户阚某准备取走大额存款到他行办理理财产品，员工在多次劝说无效后，立即给正在外面办事的刘静卫打电话。刘静卫一听立马赶回单位。阚某说附近某银行正在销售一种收益比农行理财产品高的产品。刘静卫说：“农行暂时还没有收益那么高的理财产品，但是根据你的需求和实际情况，我建议你购买合众人寿‘至尊长红’保险产品”，经过耐心细致的计算，阚某认为这款产品很划算，立即单笔购买了120万元的人寿保险。员工们都说：“刘静卫在营销路数上很精明。”可刘静卫却说：“因为我是农行人，没有一套自己的方法，怎能留住客户。”
忘我工作有点儿“苦”
2009年4月里的一天，刘静卫因喉咙肿痛难以发声，在家人的陪同下到吉林医大一院做了声带息肉手术。医生劝告她休息一个月，然后才能发声。那些日子由于支行营业室大堂经理去 “文明导入”被抽走。刘静卫没等病愈她又主动上班，当起了大堂经理。每天她从早9点至下午5点，一站就是一整天。站久了，腿肿了，她就在原地走走咬牙继续站；嗓子说哑了，喉咙说痛了，就吃一粒金嗓子喉宝。凭着这种精神，在5天的时间里，她带病营销基金20余万元，保险10余万元。2009年7月初刘静卫再次进行了声带手术。直到现在，她的嗓子仍然没有恢复好，发音仍有些嘶哑，但她从不后悔。
2010年8月里的一天，刘静卫突然病倒在工作岗位上，当天她被送进吉林医大一院，诊断结果令人大吃一惊：腱鞘巨细胞瘤！善良的同事们谁也不愿意相信，病魔竟会降在她身上，毕竟她才41岁，正处于人生的巅峰期。后来，她又到北京解放军301医院复查，结果更令人揪心！
8月25日，刘静卫在吉林医大一院做了手术，消息传出，同事们一个个自发前往医院看望，上级行领导也在第一时间赶到病床前慰问。医生和护士都十分惊讶，心想这是一个怎样的重要人物，她的病情居然牵动这么多人的心。在一般人看来，刘静卫只是个再普通不过的女性，然而，在领导眼里，这位连续两年被评为省行和省行营业部“优秀共产党员”的她，是个不辱使命的忠诚战士，工作中刘静卫始终保持着冲锋向前的姿态。在员工眼里，她是个可以促膝相谈的好姐妹，一个至情至性的好领导，刘静卫的人格魅力感染着身边的每一个人。刘静卫是一个生活的强者，在病榻上，她仍然强忍着身体和精神的双重折磨，幽默地安慰同事和家人：“我才41岁，这么年轻，上帝不会要我的。”
作为一个女人，谁不爱自己的小家？作为一个身患重病的人，谁又不倍加珍惜自己的生命？可是为了农行、为了自己深爱的事业、刘静卫已顾不得许多。9月5日，为营销一个客户，刘静卫从医院里偷偷跑出来，值班医生查房找不到人，立即把情况报告给主治医生，主治医生亲自给她打了3次电话，都被刘静卫以工作为由回绝了。最后，主治医生给她发了一条短信：“刘静卫，我要郑重地告诉你，你的病理确实有问题，请你配合治疗。”主治医生的短信让一向乐观开朗的刘静卫不免心里一沉，这一切被当时的一位客户察觉到了，经过再三询问，才得知她在住院的真实的情况，这位客户感慨道：“静卫呀！啥也别说了，你这个朋友我交定了”。当即客户决定在东南湖大路支行开户，并陆续存入2000多万元。
2011年年初的一天，在家里养病的刘静卫仍念念不忘行里的工作和业务发展，每天都打几遍电话讯问。因为她放不下工作，更放不下朝夕相处的姐妹们。为早日恢复健康，她始终保持着乐观的姿态，因为乐观是生命的动力，坚强能让死神却步。经过一段时间的放疗治疗，刘静卫的病情得到了有效缓解和控制。到了3月份，省行营业部在大学校园掀起了营销“优卡”热潮，听到这个消息，刘静卫又坐不住了。于是，就瞒着家人偷偷跑出来，同时与长春中医药大学取得了联系，借用该校食堂作为办卡场所。她亲自带领3名员工，拿着复印机、办卡资料为学生办理“优卡”。白天营销，填写客户资料，晚上录入。在录入资料时由于腰疼，刘静卫就拿一个厚厚的硬纸壳顶在后背上来缓解疼痛，额头上不时渗出豆粒大的汗珠！3 名员工看了都往回撵她，面对善意的规劝和真挚的关怀，刘静卫就是不走。3名员工没办法，只好把刘静卫的爱人找来，结果是她爱人陪她工作到天亮。整整3天时间，东南湖大路支行就营销优卡187张。曙光支行领导得知此事找到她：“静卫呀，你不要命了？从今天开始，行里决定给你放10天假，你要是上班，我们可往回赶你。”听了这话，刘静卫真情表白：“我无法选择生命的长度，但我可以选择生命的宽度。忘不了我在生病的时候，是组织上在关爱着我，这些都令我感动！我知道生命因奉献而精彩，因工作而快乐。如果我能为农行做些什么，哪怕生命立刻沉默，我也没有后悔。”这一席话催人泪下。刘静卫就是这样全身心地投入工作，而病情也在渐渐地在事业的乐趣中得以缓解。
苦尽甘来有点“甜”
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。正是凭着刘静卫这种不服输的劲头，几年来东南湖大路支行取得了较快的发展，经营业绩在省行营业部166个网点中始终名列前茅。刘静卫不仅奔波于各企事业单位和柜台之间，还一手抓营销工作、一手抓内控管理，揽外又安内，忙的不亦乐乎。她的精神感动了全行上下，大家齐心努力，在业务经营上取得了显着的成绩。2010年东南湖大路支行被省行营业部评为“最佳拼搏进取团队”、刘静卫被省分行、省行营业部评为“优秀共产党员”。 2011年，在建党90周年、庆祝中国农业银行成立60周年之际，刘静卫被总行党委评为“优秀共产党员”，东南湖大路支行也作为长春市唯一一家农行网点，被吉林省银行业协会评为2011年“规范化服务示范单位”。同时，东南湖大路支行在2011年被总行通过了“三化三铁”检查验收。2011年12月23日，农行吉林省分行营业部发出《关于开展向刘静卫同志学习活动》的通知，号召全辖员工向她学习。
苦干、实干，这一串串数字，终于换来一项项荣誉，对于一个病魔缠身的刘静卫来说，意义尤其重大！
刘静卫以惊人的毅力、无私的奉献感动着周围的人。正如不少员工给上级行领导写信说的那样：“我们需要刘静卫这样的领导，因为她给我们带来榜样。”曙光支行也形成了一个规定，不论哪位领导给刘静卫打电话，最长不超过5分钟，目的是让她多休息一会。刘静卫正被一股股来自家庭、单位和社会浓浓的爱意所包围。
“疯、傻、精、苦、甜” 就像一串跳跃的音符，组成了刘静卫生命中的“五味”，这音符已诠释着价值，和农行的事业融在一起。生命有多长，奉献就有多久！ 因为刘静卫的“根”在农行。