QC新七大工具之四:KJ法

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KJ法又称亲和图法、A型图解法.它是一个非量化的工具,收集未曾接触过的领域或未知问题的相关事实、设想或意见之类的语言文字资料,根据内在的相互关系归类综合作图,目的是从复杂的现象中整理出思路,打破现状,进行创造性思维,抓住实质,从而采取协同行动,找出解决问题的途径.
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