心内科护理纠纷发生原因分析及对策分析

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目的:分析心内科临床护理中出现护理纠纷的原因,并探究其有效解决对策。方法:对2008年1月-2015年12月间本院心内科发生的40起护理纠纷进行回顾性分析,寻找导致心内科发生护理纠纷的原因,并给出有效的对策。结果:忽视安全管理工作、忽视责任心不强。护患沟通不加等是导致心内科发生护理纠纷的主要原因,也有部分护理纠纷因病人客观因素造成,例如公众法律意识不强和对医疗费用不满等。结论:为有效减少心内科护理纠纷的发生,应严抓医院、护理工作者等多方面的工作,完善医院的制度和设施,帮助护理工作者提高自身技能,摆正工作态度,尽最大程度的避免护理纠纷的发生。
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