医院后勤社会化危机管理启示--以某综合医院为例

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目的提高医院危机管理的水平。方法以某综合医院在后勤社会化过程中发生的危机事件为例,对医院危机处理及危机公关的原则、过程、方法、要点进行了阐述。结果某综合医院后勤社会化危机得到有效处置,医院运营平稳,效率提升。结论要加强对医院危机管理的系统研究,不断提升医院危机处置能力。
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