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随着移动互联网的迅速普及和发展,以微信和支付宝为代表的移动支付功能被广大用户所接受。本研究以UTAUT理论为基础,以信任为前置变量,研究手机用户对新移动支付服务的采纳行为模式,以及信任作为前置变量对用户新移动支付采纳行为的影响机制。研究首先采用结构方程方法检验UTAUT中绩效期望、努力期望和社会影响三个主要变量对新移动支付服务用户采纳行为意愿的影响;之后采用不对称置信区间法检验信任对用户移动支付采纳行为的中介效应和三条中介效应路径。研究结果表明:绩效期望、努力期望和社会影响对用户新移动支付采纳行为意愿具有