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公共卫生投诉举报是卫生监督中的群众监督和社会监督,正在发挥着越来越重要的积极作用.本文分析了43件公共卫生投诉举报案件的受理与调查处置过程,以期为卫生监督监测提供有益的参考资料.现将结果报告如下.资料与方法(1)资料来源:广州市2003年受理查处公共卫生投诉举报案件中,经登记受理机构筛选,违法事实不清楚需进一步查证的案件,计43件.(2)资料分析:应用卫生统计学方法进行分析.